Cascade Beauty
Август 2024 •
5
Прекрасный мастер Саёра, внимательная и улыбчивая)) приятная, дружелюбная атмосфера в салоне.
Apetta
Ноябрь 2023 •
1
Сдавала вещи на Маршала Блюхера. Все так, как пишут в отзывах, хамоватая приемщица, как итог испорченная вещь. Теперь по порядку - принесла дизайнерскую худи с пятнами от соевого соуса, приемщица сразу обвинила производителя в мошенничестве, так как на худи не было ярлыка. При этом сказала, что раз ярлык отсутствует, то за результат химчистки они не отвечают, поскольку технологи ориентируются только по ярлыкам. Потом мне дали подписать кучу бумажек, "что они ни за что ответственности не несут". Обещание они свое сдержали, худи не очистили. Но вдобавок вернули с растянутыми резинками. Видимо, без ярлыков технологи не умеют обращаться с изделиями от слова "совсем". Попробовала обратиться в клиентский сервис, который здесь в чатах обещает со всем разобраться. Видимо, мне не повезло. Через день перезвонила еще одна дама со словами, что резинки не могут быть растянутыми, они посмотрят камеры на предмет того, в каком состоянии я сдавала вещи, и в каком она вернулась. Потом я могу обратиться к независимому эксперту. И может быть... Мне кажется, если клиентский сервис не разобравшись в ситуации с ходу говорит, что такого быть не может, смысла продолжать общение больше нет. Больше всего в поведении всех сотрудников меня поразили постоянные обвинения производителей одежды, потребителей !!услуг химчистки!! и полный игнор своей ответственности. Спасибо за опыт.