ТехноНИКОЛЬ Торговая Сеть
Март 2025 •
1
Сохранить
Никому никогда не советую тут покупать что-либо. Пришли с мужем заказывать кровлю. Все посчитали, все отлично. Нам выдали счет на оплату. Приехав домой, мы отсканировали QR-код со счета и оплатили его. Сразу об этом сообщили менеджеру. Спустя почти неделю приходит сообщение от менеджера: "Добрый день, только сейчас дошли руки до вашего заказа. У вас что не хватило денег оплатить счет?" Мы были в шоке, потому что оплатили все до копейки. Тут менеджер начинает нас обвинять что это мы не то оплатили. Она ошибиться не могла. По итогу говорит: "Пока вы не доплатите 4275р, заказ в работу не уйдет". На минуточку, мы уже оплатили 155 тысяч. В общем доплатила я все по счёту. Через неделю я позвонила и попросила убрать из счета гвозди, так как мы купили нейлер, гвозди из счета к нему не подходят. Деньги попросила оставить как переплату на будущий заказ. Мне сказали, что все сделали. По итогу, нам привозят кровлю вместе с ГВОЗДЯМИ! 10 килограмм ершеных гвоздей, которые я никуда не применю. Отлично! Звоню менеджеру, а она говорит "Я не смогла удалить гвозди, потому что счет был полностью оплачен. И если гвозди вам не нужны, то привезите их нам сами. Но деньги вернуть мы вам не сможем". Вы серьезно??? В общем, сначала хотели еще много чего заказать в этом магазине, но после всего произошедшего пропало всякое желание. Просто ужасный магазин. Огромное спасибо менеджеру Полине за такой осадок