Уважаемый музей, были у Вас на двух экскурсиях - общей и в шахте. Первая экскурсия замечательная, экскурсовод очень доходчиво все объяснил так, что даже ребенку было понятно. А вот с шахтой вам надо что- то делать. Мой отзыв , как я вижу уже не первый, я повторюсь - ведущая в шахте безобразная. 50% экскурсии она делала замечание детям, всем без исключения, выражение лица все время злое и раздраженное, при этом дети ничего такого не делали. Такой человек не должен допускаться до работы с детьми. Примите, пожалуйста, меры. Очень уж она портит впечатление о вашем замечательном музее.