Испортил впечатление при заселении представитель, посадил в кофейне и ушёл на 2 часа. Обратились на Ресепшен и тут же номер нашелся, но должны были заселить в номер с красивым видом, а заселили на 1 этаж с видом на проходящие ноги.
Упустили серьёзное заболевание у кота. Обращались в течение 1.5 недель через день объясняли симптомы а нам назначали полисорб. К сожалению мы слишком поздно это поняли и обратились в другую клинику, но так как время было упущено не смогли спасти котёнка.
Сначала очень понравилась клиника, как минимум потому что обратились с котиком после 1.5 недельного бездействия в другой клиники и персонал оперативно и слаженно принялся за лечение. К сожалению спасти не удалось, но мы хотели знать результаты ранее сданных анализов и понять в чем причина смерти. К сожалению по почте анализы не прислали, приезжать пришлось дважды( в первый раз не было результатов). В итоге со второй попытки результаты передал директор клиники Сергей Николаевич... сначала просто отдал документ, даже не соизволив дать пояснения. Пришлось настаивать на расшифровке результатов, но конкретного ответа не услышали, потому что не было у человека интереса объяснить. Очень жаль что встречается такое отношение и к животным и к людям.