vita mori 🎀
3
0
подписчиков
0
подписок
7,9к
просмотров
Номер был грязным , раковина вся в разводах, как и зеркала . Лифта нет , приходилось постоянно подниматься самим , а когда заселялись , нужно было все тяжёлые сумки поднять на верхний этаж , так как больше мест не было . Это то ещё занятие . В первый же день , наш номер затопило этажом выше, все кровати были полностью мокрые . Перед нами даже не извинились за испорченный отдых, а хозяйка сказала , что даже не знает о том, что случилось этажом выше 🤦🏻♀️ Уборки нет, туалетную бумагу и мыло также не заменяют. В номере не было даже фена и одеял , попросили одеяла , дали все грязные и порванные ( и даже не одеяла , а просто обычный плед) . Он был настолько грязным , что даже уже не отмывался у них . Все полотенца также были порванными и грязными . Никогда больше не вернёмся в это место.
Сотрудница с короткой стрижкой ,тёмными волосами и татуировкой на руке постоянно хамит, и позволяет себе тыкать, заказала товар , она начала говорить : ,, ну ты иди возьми себе там какую-нибудь коробку и сложи свои товары 🙄’’ .
Когда я подошла и вежливо попросила сделать возврат товара , после примерки ,сотрудница начала задавать некорректные вопросы : ,, зачем вы столько заказываете , если ничего не берёте 🙄’’ , начала меня отчитывать и говорить, что не нужно ничего заказывать .
Какая разница , сколько и зачем я заказываю или на что и когда делаю возврат 🤦🏻♀️
Дальше я пришла делать возврат на сапоги, которые мне не подошли (на следующий день ) после покупки . Спокойно попросила , в итоге сотрудница никак не помогла оформить возврат и послала обратно домой с этими же сапогами .
Прошу провести беседу с человеком и научить манерам, не приятно ходить в данный пункт выдачи .
Также когда работает данная сотрудница в пункте выдачи постоянно грязно .
Купила ребёнку очки , я в восторге от клиентоориентированности , и самого выбора очков. Елена смогла подобрать идеальные очки и сами линзы для нас . Спасибо ей большое, рекомендую!!😁