Boxberry
Март 2022 •
1
Доставка наиотвратительнейшая! 27 февраля 2022 года транспортной компанией Боксберри была отправлена посылка из г. Ставрополь в Московскую область, на 2-ой Покровский проезд в Котельниках. При отслеживании посылки через официальный сайт, от 2 марта не было абсолютно никакой информации о посылке, срок доставки стоял на 5 марта. 6 и 7 числа звонила на горячую линию, где мне пояснили что посылка из центрально офиса ушла в г. Воронеж, из-за чего произошла задержка. Повторюсь что на сайте при отслеживании все это время больше никакой информации не поступало. Посылку с горем пополам смогли забрать только 8 марта вечером. 7 марта на горячей линии оставляла жалобу по данному вопросу т.к. подобный инцидент уже не впервые, в декабре 2020 года была полностью испорчена посылка, никаких извинений не было и компенсаций никто не возместил. На сегодняшний день никакого звонка по моей жалобе так и не поступило! На эл. почту так же было отправлено письмо с просьбой отправки бланка заявления, для заполнения, на выплату компенсации по задержке груза. Соответственно никакого ответа не поступило! Обманывают, что заявки рассматриваются и ни разу никто не перезванивает! Вообщем нигде никто ничего Вам возмещать не будет и сохранности нет абсолютно никакой. Как русская рулетка - дойдет или нет... Данных центрально офиса нет, специально, чтобы не жаловались.