Дмитрий Юрьевич
4
0
подписчиков
0
подписок
163к
просмотров
Работают до 14-30, воскресенье выходной, внутри не развернуться. Дорого. Не понравилось, ожидал большего от разрекламированной сети лабораторий.
Был хорошим магазином, до того момента, когда некий "гений" не решил сделать раздельный вход и выход. Вообще идея здравая, но реализация у данного магазина ниже плинтуса, т.к. вход всё время закрыт и заставлен палетами, в итоге вход и выход нужно осуществлять через выход, т.е. входящие люди расталкивают тех, кто уже стоит на кассе. Спрашивал у персонала почему не открывают вход, говорят воруют, писал обращение на сайте сети с предложением решить вопрос - реакции ноль. Днище.
Ходил в этот салон к Динаре 2 года с 2015 по 2017, всё было хорошо, если не считать, что они включали в стрижку мытьё головы, которого не было, но это я понял, только когда администратором была хозяйка, то подстригут и голову помоют за эти же деньги, то меньше возьмут. Ну да ладно, пусть будет на чай, ссориться из-за этого не хотелось. Но на этом хамство не закончилось, я им привёл клиента - своего брата, ему тогда не было и 20 лет, отношение к нему стало хамским с самого начала в первую очередь со стороны администратора Оксаны, разговаривала с ним "через губу", постоянные переносы записи (да запись минимум за неделю, а как правило за две), придёшь вовремя сидишь ждёшь, когда же они закончат с предыдущим клиентом, но когда он задержался на 15 минут, так как ехал по пробкам из универа, они его отказались принять из-за опаздания. Ну он постоянно ждал, могли бы один раз и его подождать и я тоже постоянно ждал и по 20 и по 30 минут. Учитывая их ценник и такое не ориентированное на клиентов отношение он перестал к ним ходить и осадок остался неприятный и у него и у меня, т.к. я их советовал. Но кульминацией был другой случай, когда я прихожу, рольставни опущены, как у закрытого салона, сидит администратор Оксана и говорит мне, что не было весь день света и хозяйка всех отпустила, на что я сказал, что можно было позвонить и предупредить, т.к. переносы записи были постоянным делом, то Динаре с ребенком надо в поликлинику и еще куда, подстричься на пару дней позже было не критично, но в тот раз мне предложили перезаписаться еще через 2 недели, на что я не согласился и ушёл. Т.к. рассказы про отключение электричества были враньём, я позвонил на следующий день администратору и спросил зачем она наврала мне про отключение электричества, я узнавал и его не было, на что она сказала, что просто прикрывала Динару, т.к. та просто взяла и ушла. Такого свинства я не встречал еще нигде. С тех пор я не стал к ним ходить, не знаю, кто там из "героев" моего рассказа еще работает, но это мои впечатления и моя оценка этого места.
Отвратительный магазин в первую очередь из-за своего персонала, особенно Ольги Людвик и потакающей ей администраторе. Бардак с ценниками, в лицо говорят не приходите к нам по вторникам, у нас смена ценников. Когда мне приходить буду решать сам, а если не справляетесь с работой, я не обязан переплачивать за это деньги. Хватает советси продавать чёрные сопливые бананы и гнилые некратины по уценке, заветренные яблоки, когда их уже пора списывать.
Вчера мои бабушка с дедушкой обратились в эту организацию по гарантии, так как купленная в этой организации колонка не загоралась. Пришёл мастер что-то сделал (внятно не объяснив что именно) и на резонный вопрос в чём же была проблема он только сказал что это не гарантийный случай и начал нести оскорбительную пургу о том что колонка, установленная специалистами теплосоюза полгода назад забилась, из-за кошки или собаки, которых у них никогда не было, либо из-за того что они не убираются, хотя у них чисто, что он сам и отметил. Я никого не хочу оскорблять, но человек явно не в адекватном состоянии. Начал требовать с них 600 рублей, на вопрос за что он просит деньги, если они вызывали специалиста по гарантии, он ничего внятного не ответил, взял уже 400 рублей "за вызов", не выдав при этом ни чека, ни иного документа и ушёл. Итого имеем колонка была куплена и установлена в одной и той же организации - теплосоюз, т.е. организация согласно закону о защите прав потребителей несёт за неё полные гарантийные обязательства. А так же они несут ответственность за саму установку, что по сути бессрочно, т.к. если дело дойдёт до независимой экспертизы и будет доказано, что неисправность является результатом некорректной установки, например, забилась ввиду нечистоплотности установщика, то они будут нести ответственность не смотря на срок давности установки, а тут ситуация такова что прошло около полугода и забиться просто так она не могла, предыдущие колонки работали годами и не забивались. Отсюда я делаю свой субъективный вывод, что косяки установки этот мастер завуалировал бредом о никогда не существовавших кошки с собакой и грязью, более того он на этом ещё и заработал содрав со стариков 400 рублей и несмотря на отданные деньги он им высказал, что по их вине он ничего не заработал из-за них. Такое поведение не укладывается ни в какие рамки здравого смысла и приличия. Крайне не советую эту организацию. А от администрации хотелось бы услышать извинения за таких сотрудников.