Когда я вошёл, сотрудник начал убирать пакеты и мешки. Я ждал. Потом он начал оформлять моё отправление. Вбежал мужчина, у кото рого был вопрос с оплатой. Сотрудник забыл обо мне и просто стал заниматься другим человеком. Я вежливо попросил закончить со мной. Мой паспорт лежит на столе. Я жду 15 мин. Сотрудник 10 мин ещё не мог включить принтер. Этот иностранный специалисты (эсперт) не должен работать в обслуживании людей. В жалобной книге оставил запись от 18.11.2024
Далеко не первый раз тут остановилис ь. В этот раз нам сказали что номеров мало (так мы бронировали больше чем за месяц - зачем нам эта информация?). Нам предложили номер с вентиляцией за стеной. В номере был низкочастотный шум. Мы не смогли там находиться. Спасибо, что номер нам поменяли - правда прямо у входа в гостиницу. Кофемашина на завтраке была сломана. Жалко, этот отель нам очень нравился
В ванной было настолько холодно, что мы хранили там продукты ночью. Холодильником пользоваться было нельзя. Он ревел и хрипел. Так вроде чисто и свои парковочные места у входа
Разговаривают невежливо. По факту там - вагончик на втором этаже. Попробовал записаться со взрослой дочерью - "вам придется брать инструктора". При том, что люди не видели нас и как мы стреляем. Общение низкого уровня
Заказали с женой утром в субботу столик из Москвы. Нам подтвердили веранду. Когда приехали, нам сказали что все забронировано. Так мы и как раз бронировали. Нас посадили в крошечную комнату с орущим в микрофон подростком. Мы встали и ушли. Больше в этот бардак ни ногой.
Спросил по телефону можно ли оставить два велосипеда. Мне сказали ждать ремонта две недели после сдачи велосипеда потому что очередь. Меня даже не спросили, что требуется сделать. Манера общаться прямо вау!
Отличный сервис. Есть возможность задать вопросы в Тел еге. Почистили и сменили пасту на ps4. Удобное расположение и парковка. Буду обращаться по ноутбукам и прочей технике