Олег О.
4
0
подписчиков
1
подписка
58,5к
просмотров
Худший ПВЗ СДЭК, прям пробитие дна. Сидит Маша Леденцова, поддержу предыдущие комментарии - общается, действительно, с некой насмешкой и постоянными попытками введения в заблуждение. Лезет в завёрнутые пакетики с электронными устройствами, беспардонно развязывая их: зачем? Всё равно ты в них ничего не поймешь, пакетики прозрачные - все содержимое видно. Руководство СДЭК - обратите, пожалуйста, внимание, наконец: как и на каких условиях работает ваш франчайзи. Враньё, некомпетентность и неприкрытый обман! Маша заявляет, что минимальная сумма страховки по тарифу Посылочка XS - 6тр! При этом её сменщик в другой день молча ставит 5тр,а в других ПВЗ говорят о 3тр. Отказывается принимать посылку по СДЭК ID - давайте, говорит, паспорт, без паспорта нельзя. На просьбу показать правила СДЭК - молчание и игнор! На моё справедливое возмущение - Маша в слёзы! Сидит, ревёт. Требует ставить в накладной время до минуты... Зачем!? И почему в других ПВЗ не требуют. Посылка стоила 560р, после требования показать правила в части минимальной суммы оценки - 400р. Вот такой обман. Тариф посылочка не предлагается отправителю - "нам нельзя предлагать дешёвые тарифы самим, только если попросят, руководство запретило" это со слов работника ПВЗ. Предлагают только Экспресс и Супер Экспресс!) от 1тр) Правила игнорируются, как и попытки воззвать к здравому смыслу. Звонит, рыдая, куратору, по проблеме: там в трубке слышно - "клиент неадекватно себя ведёт??? Маша, нажми кнопку и вызови ГБР!)" То, есть, человек, который пытается отстоять свои права, не даёт себя обмануть и требует показать Правила СДЭК в части спорных моментов - априори не вполне адекватен и надо гнать его с помощью охраны!
СДЭК!!! Сделайте, что-нибудь, пожалуйста!!! Вашу репутацию губят и мешают с грязью, обратите, наконец, пожалуйста!!! Последнее посещение 28.02.25, около 19.00
Профессионалы. Быстро, качественно, внимательно к деталям. Все пожелания учтены, все замечания ликвидированы, всё отработано от и до. Современное высокотехнологичное оборудование. Твёрдая пятёрка, рекомендую.
Сами роллы неплохие, но!
1. Умирающий загробный мужской голос принимающий заказ - минус - сразу закрадывается ощущение, что на тебя наплевать)
2. Две малюсенькие кучки украденного видимо из магазина по-соседству имбиря - явно мало на двоих! и да, после кражи этот имбирь явно расщепляли руками, чтобы количество казалось визуально больше!)
3. два малюсеньких пакетика с соевым соусом на две полноценные порции на двоих - это нонсенс! 15 грамм на человека! Впервые за всю жизнь мне не хватило соуса!))) всю жизнь его в избытке в заказах и он остается! а тут - не хватило. Жадность изготовителей до добра не доводит!)))
Поддержу Александра. Отвратительное, откровенно хамское обслуживание. Неизменно "обслуживают" (именно в кавычках) парочка - М и Ж, место которым на рынке, с недовольным видом и фырканьем женщина делает замечание, что покупатель не взял тележку или пытается расплатиться картой. Все в ассортименте, к товару претензий нет, но люди там ... руководство, пожалуйста, обратите внимание - уберите это хамло, они приносят вам прямые финансовые и репутационные убытки! На требование предоставить Книгу жалоб и предложений - отказ и выталкивание покупателя из магазина. Все снято на видео)
Качественно, оперативно и честно! Специалисты знают свою работу и готовы пойти навстречу даже в нестандартных ситуациях клиента. Спасибо!