Яна Солодилова
6
0
подписчиков
0
подписок
96к
просмотров
Это не сервис, а полный беспредел! Худшего туроператора в жизни не встречала!»**
Поездка в Египет в марте 2025 года должна была стать отдыхом, а превратилась в сплошной стресс из-за **некомпетентности и наплевательского отношения** этого туроператора.
### **1. «Встреча», после которой хотелось уйти сразу**
Турагент **опоздал на 15 минут**, даже **не извинился** и весь инструктаж провёл с таким видом, будто мы отрываем его от чего-то важного. Сидел с каменным лицом, всем своим поведением показывал, что ему **абсолютно всё равно**.
### **2. Информации ноль – ищите сами!**
За день до вылета – **ни документов, ни данных**. В день вылета – **опять тишина**! Пришлось **самим искать контакты, писать и выяснять**, что к чему. Разве не их работа – информировать клиентов?!
### **3. Автобус? Не ждите – пишите!**
По программе трансфер должен был быть в **20:15** – но **ни автобуса, ни представителя**. Ждали 10 минут, снова **сами написали** – и только тогда выяснилось, что рейс задержан на **2 часа**. Почему нельзя было сообщить заранее?!
### **4. «Клиент? А, ну вы уже купили путёвку – вам неинтересно»**
После оплаты туроператор **считает свою работу выполненной** и даже не пытается обеспечить нормальный сервис. Но я **летала с другими компаниями** – и **НИ РАЗУ** не сталкивалась с таким хамством и неорганизованностью!
**Вывод:** Никакого профессионализма, никакого уважения к клиентам. **Больше ни копейки этой фирме** – и всем советую держаться от них подальше!
08.07 хотела приобрести пару / тройку комплектов в магазине в ТЦ плаза. Но к моему сожалению продавцы данного магазина абсолютно не заинтересованы ни в клиентах ни в продажах. Девушке продавцу объяснила, что хочу приобрести белье но мне нужно помощь с выбором. Один продавец подошел, ушел, другой подошел тоже ушел, товар принесли оставили, как правильно должно сидеть белье не знают. Очень странное было обслуживание. В общем сервис мне не понравился, белье не купила. 🤷🏻♀️
Сегодня только такая оценка. Заказ сделали в 15:11 в Макавто, сейчас 15:35 и до сих пор ждем. Очень, очень долго.
Пользуюсь услугами салона не первый раз. Каждый раз остаюсь довольна. Мастер Кристина 🫶.
Так же не получается дозвониться. Месяц набираю каждый день, пишу в ВК, на почту. Обратной связи никакой.(
Всем кто хочет прокатиться верхом на лошадках по лесу, однозначно нужно побывать в КД Орбита. Замечательное место, всем советую. 💯
Во первых холодно, то ли из окон дует, то ли климатконтроль на низкую температуру настроен. В общем брррррр 🥶 замёрзла.
Во вторых грязный туалет 😷, я конечно понимаю, что чисто там где не мусорят, но к сожалению это не всегда срабатывает. В общем отметка об оборке стоит, а по факту кабинки грязные 🤷🏼♀️