Карина А.
К
4
0
подписчиков
0
подписок
172,7к
просмотров
Мойкой пользуюсь не первый раз..А сегодня все пошло не так...Бригадир не проверил работу, пришлось мне сухой тряпкой протирать совместно с девушкой с мойки свое авто.В салоне все мокрое , даже руль...Я так и не поняла почему все в каплях воды( салон кожа) Вновь все продувать...Вообщем,коль мойка у Вас ребята не дешевая, так ВЫ хоть держите высокий уровень обслуживания! Надо было все отфотать и приложить.Была оплачена мойка арок, в итоге обнаружила снег на арках у двух колес.На все отговорка: по аркам мы не можем все в идеале отмыть( но снег то сбить можно), а про воду в салоне: это конденсат.Ребята, я не первый раз машину мою. Вывод: наверно к Вам больше не приеду,не советую. И не подсовывайте раньше времени бумагу на подпись, о том что претензий нет по мойке, сначала помойте авто.
Вчера побывала в СПА , все прекрасно, на высшем уровне.Очень понравилось.Отдельное спасибо Марии,которая в течении трех часов "колдовала надо мной" Полный релакс!!!Рекомендую!!
Вчера позвонила в 21 час на данную мойку,чтобы записаться на следующее утро на 9. Молодой человек взял трубку и пояснил , что нужно позвонить завтра около 8 часов и Вас запишут. На мой вопрос почему, ответил распоряжение начальства.Утром звоню в 7часов 30 минут,тот же молодой чело век ,просит позвонить в 8 утра.Прошу заметить мойка круглосуточная.Так вот желание к ВАм ехать пропало совсем!!! Уважаемое начальство не доходите до моразма!!! Цените время не только свое но и чужое!!!
Магазин находится рядом с домом,поэтому хожу туда часто,люблю наш магазин.
Есть одно ,но которое постоянно выводит покупателя на негативные эмоции ... Почему то ,когда до закрытия магазина остается 2 часа ,резко количество кассиров уменьшается до одного.Прошу заметить , что много трудящихся работает до 20 часов и в магазин попадает в 21 час.У кассы выстраивается внушительная очередь, как правило вначале очень вежливо кто то просит позвать еще кассира, но реакции ноль.Потом начинается разговор на повышенных тонах со стороны покупателя, тряска телефоном и угроза позвонить пожаловаться... и только тогда волшебным образом появляется еще один кассир. У вас в магазине находятся камеры, которые фиксируют количество покупателя у касс, неужели нельзя увидеть и сразу выйти на помощь,зачем создавать нервозную обстановку.Давно хотела написать , руки не доходили.Но недавно опять такая ситуация , мужчина сильно возмущался, по итогу еще и кассир окрестила его бешенным...Работайте с кадрами.
Сегодня воспользовалась данным сервисом по ул. Звездова для замены лампочек наружного освещения на свое авто.Все сделали быстро,на все вопросы ответили.НО осадочек остался....Милые администраторы ( приемщики наряд -заказов) не знаю как Ваша штатная единица называется. Во первых по телефону неправильно информируете о цене работ( занижая , если не знаете говорите от и до ) И вот еще ложка дегтя, произошла смешная ситуация : я увидела на стойке висят знаки шипы,поинтересовалась о стоимости ,на что девушка ответила мы Вам бесплатно дадим.Потом немного подумала и на витрине показала другие и сказала вот 44 рубля, я вас мол дезинформировала..Когда я ей сказала я хочу те , что висят, она ответила Вам подойдут те, что на витрине...Я не смогла удержаться от смеха.Не считайте своих клиентов за лохов и будет вам счастье!! Это все мелочи конечно, но из них складывается наша жизнь и Ваша репутация.
Сегодня установила сигнализацию на свою ласточку. Менеджер Максим все доходчиво объяснил и подобрал то,что мне нужно.Подъехала по записи к 9 утра,сразу все оформили и взяли машину в работу.В 14: 30 все уже было готово.Все четко и слаженно.Рекомендую! Спасибо Вам !