**Позитивный отзыв:**
**"Спасибо за оперативность и профессионализм! Вернули технику к жизни за копейки!"** 🌟
Обратился в мастерскую на Центральном рынке с поломкой болгарки: не работала кнопка. Мастера поразили своим внимательным отношением! Выслушали проблему, сразу приступили к диагностике, и буквально **за 15 минут** заменили неисправную деталь. Всё сделали аккуратно, объяснили, в чём была причина поломки, и даже дали совет по дальнейшей эксплуатации.
**Итог:**
🔧 **Стоимость ремонта** — всего **400 рублей** (для сравнения: в официальном сервисе запросили 2000+ рублей!).
⏱️ **Скорость** — никаких очередей, всё решили в день обращения.
💯 **Качество** — болгарка работает как новая, никаких нареканий!
**Отдельное спасибо** за человеческое отношение — не пытались навязать лишние услуги или запугать сложностями. Видно, что мастера любят своё дело и ценят клиентов. **Рекомендую всем**, кто ищет честный и недорогой ремонт! Вы — молодцы! 🙌
**Негативный отзыв:**
**"Официальный сервис — это обдираловка! Не тратьте время и деньги!"**
Хотел починить болгарку, которая сломалась через год использования. Обратился в официальный сервисный центр, где мне сразу заявили, что гарантия закончилась. А дальше началось самое «интересное»: за ремонт без гарантии запросили **1000 рублей за работу**, **1000 рублей за диагностику** (хотя что там диагностировать, если проблема оказалась в кнопке?), плюс отдельно предложили оплатить замену деталей. То есть в сумме выходило почти **2000+ рублей**, а новая болгарка стоит 3000 рублей! Это как вообще? Ремонт должен быть дороже нового устройства?
В итоге по совету знакомых пошёл на Центральный рынок. Мастер за 10 минут заменил кнопку, взял за работу **всего 400 рублей**, и техника снова работает как новая. Вывод: официальный сервис не заинтересован в помощи клиентам, их цель — вытянуть максимум денег или заставить вас купить новое устройство.
**Почему это возмутительно:**
1. **Цена диагностики в 1000 рублей** — это откровенный грабёж.
2. **Отсутствие адекватной оценки проблемы** — если на рынке за копейки всё починили, зачем было раздувать стоимость?
3. **Политика "выбрасывай и покупай новое"** — вместо ремонта сервис подталкивает к покупке, что неэкологично и невыгодно для потребителя.
**Рекомендация:** Не ведитесь на официальные сервисы с их завышенными ценами! Ищите проверенных частных мастеров или небольшие мастерские — там и дешевле, и честнее. А этому сервису — ни копейки!**
Терфит: Система доступа и культура обслуживания, требующие срочных изменений**
🚫 **Проблемы с системой пропуска**
1. **Нестабильные технологии:**
- Сбор отпечатков пальцев (не работали).
- Сканирование лиц (срабатывает через раз).
- Штрих-коды (также ненадежны).
- Скоро на проходе будут требовать анализ кала и ДНК.
2. **Хаос на входе:**
- Очередь на проходной — **30+ минут ожидания**.
- Давка на ресепшене из-за посетителей, не сумевших пройти через турникеты.
😠 **Токсичная атмосфера взаимодействия**
- **Грубость сотрудников:**
- Охранники и администраторы регулярно проявляют агрессию.
- Требуют паспорта/права для прохода.
- **Сегодняшний инцидент:** Ребенка 6 лет довели до истерики угрозами штрафа за отсутствие отметки на ресепшене.
- **Равнодушие администрации:**
- Игнорирование жалоб и недовольства клиентов.
- Фокус только на продажах абонементов, а не на качестве сервиса.
💸 **Последствия для клиентов**
- **Ежедневное унижение** для посетителей, оплативших дорогие абонементы.
- **Очереди в часы пик** — сотни раздраженных людей, вынужденных тратить время и нервы.
🎭 **Цитата-символ**
> *«Театр начинается с вешалки. Терфит начинается со входа»*.
❗ **Рекомендации для потенциальных клиентов**
- Учитывайте **пренебрежительное отношение** линейного персонала при покупке абонемента.
- Будьте готовы к **стрессу** и **бюрократическим препонам** на каждом этапе посещения.
P.S. Терфиту срочно нужны реформы: от пересмотра системы безопасности до обучения сотрудников этике общения. Пока что здесь царят хаос и неуважение к тем, кто платит за услуги.
много школьников 12-16 лет, которые заказали один бургер и стакан колы на 10 человек, которые очень шумно себя ведут, матерятся, курят электронные сигареты и никто их не выгоняет.
Не открывайте брокерский счёт в БКС, если в вашем городе нет офиса рядом с вами и нужно ехать в другой город для закрытия счёта!
Открыли счкт ИИС в БКС 363094/17-М от 05.11.2017. В 2023 году прошло более 3-х лет с момента открытия ИИС , решили максимально пополнить и закрыть счёт. Но не тут то было, брокер решил не расставаться с деньгами и максимально оставить их у себя!
У меня на счёте ИИС есть бумаги Мостотрест(сейчас называется дороги и мосты) RuOOOA1028s3. Ранее это была биржевая акция, теперь не биржевая. Для закрытия счёта необходимо оформить распоряжение на вывод этой бумаги с ИИС на обычный брокерский счет. 29.12.2023 созвонились с так называемым финансовым советником БКС, который сказал что данную операцию оформления распоряжения можно сделать в форме голосового сообщения в телефонном звонке, или на худой конец это можно сделать как и все брокеры путем заверки подписанного распоряжения у нотариуса и отправки его на почтовый адрес.
ОК, приняли к сведению и максимально пополнили счёт 29.12.2023 и 09.01.2024.
10.01.2024 обращаемся в БКС за закрытием счёта и выводом бумаги Мостотрест(сейчас называется дороги и мосты) RuOOOA1028s3 и какого же удивление, когда этот же самый советник говорит, что вывести ценную бумагу с распоряжением нельзя, а можно только явившись лично в офис. А к слову сказать, ближайший офис от меня в Москве в 500 км от места где я живу! Сотрудники компании перед вводом денег на счет, с которого деньги можно вывести только закрыв счёт говорят одно. А потом, совершенно другое. Считаю что это целенаправленное неверное консультирование сотрудниками БКС своих клиентов, чтобы получить бесплатные денежные средства на время пока клиент будет ездить по городам закрывать счет.