Бюро переводов Профи
Ноябрь 2024 •
1
Обратилась в бюро переводов с просьбой выполнить срочный перевод и нотариальное заверение важного документа. Мне подтвердили, что услуга будет выполнена вовремя, если я оплачу срочность. Оплату я произвела, рассчитывая получить документ в понедельник, как и требовалось. Однако позже мне сообщили, что бумажный вариант будет готов только во вторник после 15:00, хотя это и так был бы стандартный срок готовности при обычном тарифе. До этого момента мне предложили лишь электронную версию, о которой мне ранее не сообщили и которая мне не подходила. Когда я задала вопрос, почему не удалось выполнить обещанное, мне предложили самостоятельно ехать на другой конец города, чтобы забрать бумагу. Деньги возвращать наотрез отказались. Возникает вопрос: зачем брать на себя обязательства, если вы не можете их выполнить? Более того, создается ощущение, что доплату за "срочность" взяли просто так, зная, что сроки выполнить невозможно. Это похоже на схему обмана, когда клиентов вводят в заблуждение ради увеличения стоимости заказа. Итог — потерянное время, нервы и деньги. Очень разочарована и не рекомендую.