1. Доставка в магазин работает очень плохо. Если нужно что-то не из ассортимента, то лучше своим ходом сразу ехать в Вологду, либо планировать покупки за месяц.
2. Техническая поддержка бесполезная - никакого конструктива не предлагает, только общие фразы.
3. Магазин работает не регулярно, среда и четверг - выходной, причем на официальном сайте эта особенность не указана. Об ошибке в расписании сообщалось, но обращение было отмечено как "решено" и проигнорировано.