Галина Бозенкова
Г
4
0
подписчиков
0
подписок
317к
просмотров
Прекрасно организованная новогодняя ночь! Овощная и фруктовая тарелки, цыпленок и баранина, десерт - все замечательно. Хотелось бы, чтобы дорадо была бы так же хороша. Хотелось бы, чтобы меню закусок тоже согласовывалось с клиентами, как и горячее. Очень любим этот ресторан, рекомендуем его друзьям. Очень нравится греческий дуэт, особенно их личное обращение к клиентам. Хорошо работали все. Спасибо за прекрасный вечер!
Как ни пытались приучить нас к тому, что город на Неве должен носить гордое имя Санкт-Петербург, ничего не получилось! Его по-прежнему называют Питером! Питер и есть Питер! В этом названии проявляется отношение людей к городу. Сколько ни внушали нам, что это «культурная столица», ан нет! Такого хамского отношения к культурным ценностям и людям, желающим прикоснуться к великому искусству, я не встречала ни в Москве, ни в провинции. Чтобы не быть голословной, делюсь последними впечатлениями от посещения выставки «Великий Карл» в Русском музее. Итак, начнём! Зачем-то в билетах указано, что билет дает право на посещение Михайловского дворца, причём посещение залов дворца прекращается в 18.00, а в билетах на выставку это не указано. Естественно, мы, как и многие другие, отправились в Михайловский замок. После того как охранник в Михайловском замке поглумился над нами, потому что мы «не отличаем Михайловский замок от Михайловского дворца», мы отправились в Русский музей. Надо было запастись везением, чтобы не сломать себе шею, спускаясь по обледеневшим ступеням. Но это было, к сожалению, не последнее испытание… Мы обнаружили огромную очередь в гардероб, при том что рядом был полупустой гардероб со скучающими гардеробщицами, но они заканчивали работу в 18.00. А у нас сеанс начинался в 17.00. Короче, на выставку мы попали лишь к 18 часам, потому что то заканчивались номерки, то гардеробщица не могла взять два пальто, не могла два пальто повесить на один номер, ходили гардеробщицы крайне медленно, отправляя посетителей в другие гардеробы, куда доверчивые посетители бежали и возвращались назад, потому что там гардеробы не работали. Администратор объяснила, что с вопросами относительно работы гардеробов надо обращаться в дирекцию, но дирекция, по ее словам, отдыхает, «как белые люди»( прямая цитата). Из чего я сделала вывод, что 3 января на выставку « Великий Карл» ходят «чёрные», которым и так сойдет. Но на этом испытания не окончились. Для того чтобы попасть на выставку, нужно было пройти 10 залов! Указатели очень невнятные! Непонятно, почему нужно было на выставку идти через залы древнерусского искусства. Служащие раздражены, что и понятно: неприятно ощущать себя «черной костью»… И вот мы в залах выставки… Духота и неприятный запах спертого воздуха! Картинам это не вредит? А как же температурный режим? Контроль влажности? Людям плохо в такой атмосфере, а картинам? Мне же пришлось срочно уйти, дабы не потерять сознание от духоты. И последнее: хотела купить каталог выставки, но он поступит в продажу после 8 января… выставка работает, а каталога нет…
Я, находясь на даче, заказала нужные мне книги. Обращалась с просьбой продлить хранение до 11 августа, а перенести заказ можно было только на 9 и 10 августа, потому что продлить можно только один раз и на ту дату, которую вам предлагают. Я не смогла выкупить нужные мне книги, хотя ту же просьбу-продлить срок хранения книг и платья на ОЗОН- удовлетворили, и я смогла выкупить нужные вещи. Конечно, я буду иметь дело с ОЗОН, а не с ЛАБИРИНТОМ! Так вы теряете клиентов. Наверное, их у вас слишком много! Наверное, ДЕНЬГИ вы не считаете: привезли на пункт самовывоза и увезли, хотя надо было задержать заказ на 2 дня! Очень неприятно!
Безобразное обслуживание в салоне «Город Красоты» на Ленинградском проспекте, дом 74, корпус ! Второй раз посещаю этот салон и второй раз пребываю в шоке от работы менеджеров, которые не сообщают клиенту имя мастера и не сопровождают его в VIP -зал. В свою очередь мастер в VIP-зале берет клиента, который пришёл к ее коллеге ( речь идёт о мастере Инаре). Затем Инара, не закончив работу с перехваченным ею клиентом, берет другого клиента, который, наверное, был записан к ней. Инара грубо разговаривала со мною, обращаясь ко мне на «ТЫ»! Вывод: работа в салоне организована отвратительно! Мастера в VIP -зале работают НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО ( я имею в виду качество стрижек и укладок, которые я увидела! Это прошлый век! Уровень глухой провинции!). В VIP-зале грязь! Я много лет обслуживалась в салоне «Город красоты» на Первомайской, где и продолжу обслуживание, хотя на дорогу придётся теперь тратить час ( мы купили квартиру в районе «Сокола»). Обращусь в Роспотребнадзор с жалобой! Мне есть ещё чем дополнить мой отзыв по поводу цен и проч.