Апартаменты Саквояж
Сентябрь 2024 •
1
Некомпетентность и халатное отношение администратора. Я позвонил за два дня до заселения чтобы уточнить что нас будет 6 человек. (При бронировании было указано, 6 человек) мне ответили что нас ждут на эти даты. В день приезда приходит сообщение с правилами проживания и информацией. И то что включен только один комплект белья, а за другие нужно доплатить 400₽. А залог не 1000₽, а 2000₽. Говорю что комплектов нужно на 6 человек. Мне говорят что два набора бесплатных и за два нужно доплатить. (Не понятно что входит в набор) 2+2 не равно 6. Мы заселяемся и нас ждет только 3 набора. Я звоню администратору и мне говорят что комплект довезут. Мы уходим и по возвращению в квартиру вечером, комплект не привезли. Я звоню ещё раз, говорят что уточняют информацию. Проходит час. Звоню ещё. Говорят что едут. Проходит 30 минут. Звоню ещё. Говорят что ничего не знают, что она не администратор, а просто ставит бронь. И бросает трубку. Мы просто спим без постельного белья. На следующий день происходит то же самое. Администратор делает вид что ничего не знает, что она другой администратор и прошлый ей ничего не передал. Говорит что уточнит и ничего не происходит. Вечером мы опять останемся без постельного. Звоним опять. Говорят что завтра уточнят, так как уже поздно и что у нее рабочий день закончен и бросает трубку. Что входит в один «набор» 2 наволочки 1 пододеяльник 1 простынь 1 полотенце для рук 1 большое полотенце Получается что для 6 человек нужно 6 наборов. Ну ни как не три. В описании указано постельное белье, но получат его не все. Даже за доплату его не получить. Указано полный набор средств личной гигиены. Что вы получаете на 6 человек. 3 пары тапочек, 4 шампуня, 4 зубных щетки и пасты, 4 шампуня. Жидкое Мыло разбавленное водой. Рядом есть лента и кафе. В квартире есть кофеварка, стиральная машина и два телевизора. (Не смотрели) Чистая квартира. Мы не смогли оценить все достоинства потому что были заняты постоянными звонками администратору.
Polss
Февраль 2023 •
5
Большое спасибо за работу. Хотелось отметить качество материалов, быстрое и качественное выполнение заказа и клиентоориентированность. Подобрали цвет и специально для меня сделали комбинированную расцветку.
Ройял Парк
Июнь 2020 •
1
Это самый ужасный тц в нск. Даже ничего больше не хочется говорить.
ДымоGun
Март 2020 •
5
лучшая кальянная в городе