Fitnation
Июнь 2021 •
1
Крайне неудовлетворительная работа отдела продаж! Написала заявление об отказе от услуг клуба из- за неработающего бассейна. Обещали ответить в течение двух- трёх дней. Ждала неделю. Через неделю пришлось опять ехать в клуб, тк на телефонные звонки не отвечают. Попросила прояснить ситуацию с возвратом денег. Обещали отзвониться через час . Прошло два дня- ничего! Тишина! До пандемии посещала клуб в течение трёх лет. Не понимаю такого отношения к клиентам. Неужели так трудно связаться? Отзвонились)) ситуацию прояснили) Спасибо 😊