Мария Грачева
5
1
подписчик
1
подписка
710,7к
просмотров
Прекрасное место, очень колоритное 😄🔥
И скидочку сделали, и интересным разговором развлекли, и ключи сделали! Советую.
Максимально не рекомендую брать здесь косметику.
Продали вскрытую ранее пудру.
Я брала со стенда новую, открываю дома уже, а там отпечаток пальца на продукте. Так еще и крышка сломана!
В магазине под тонной скотча этого не было видно.
Больше ни ногой сюда. Очень неприятная ситуация!
Отличный пункт выдачи. Приятные сотрудники, быстро работают, ремонт в пункте новый. Только вот из-за удобного расположения, всегда загружен и не всегда получается именно его выбрать для доставки(
Расскажу свой опыт посещения данного салона.
Из плюсов отмечу расположение. Действительно довольно удобно иметь салон рядом с домом. Также, классный интерьер. Очень красивая и приятная девушка-администратор. К сожалению, все плюсы заканчиваются, когда попадаешь на кресло к мастеру (стрижка женская).
Первый мой опыт был год назад примерно. Первое, что начала делать мастер - впаривать доп услуги.
Также, стрижку я просила под одну длину, но в итоге мне сделали стрижку "дугой" и ужасно ассиметрично, криво.
Второй опыт посещения был на этой неделе. Мастер уже другой, но от этого не легче.
Снова попытка впарить доп услуги (на 870р вместо 350р)
Но на доп услугах на этот раз все не закончилось... Мастер начала предъявлять, что голова у меня грязная. Я ответила, что помыла её несколько часов назад (к слову, кожа головы у меня сухая и в самую летнюю жару требует помывки раз в 4 дня). На что мастер продолжала меня уверять, что голова грязная. А потом... ПОНЮХАЛА МОИ ВОЛОСЫ. Типа... А? Что? В этот момент я выпала, если честно. Сказала, что пахнут как-то не так. Причем, понюхала длину волос (степень загрязнения волосы определяется по прикорневой зоне, ибо сами волосы жир не выделяют). Уже дома я сама понюхала свои волосы и пахли они только шампунем или маской для волос. Никакого другого запаха не было. Даже парню дала понюхать, сказал чувствует только шампунь. То есть в этом салоне мастер готов вас выставить дурой и обманщицей, чтобы, скорее всего, впарить вам мытье головы.
Также, мастер посчитала возможным обращаться ко мне на "ты". Мастер старше меня, но в обществе все незнакомые люди обращаются друг к другу на "Вы", а уж в сфере услуг и подавно.
Считаю важным еще и тот момент, что мастер ужасно больно работала с волосами. На протяжении всей стрижки у меня слезились глаза от боли. Даже простой сбор волос под заколку она умудрялась сделать так, чтобы вырвать половину волос.
Расчесывание всегда начинала от корней. Представляете, какого это, когда волосы после хвостика начинают расчесывать от корней ОДНИМ ДВИЖЕНИЕМ?)
Боюсь представить, сколько волос я там оставила, помимо отрезанных кончиков...
Больше сюда ни ногой. Мастеров набирают, видимо с улицы. Просто первого попавшегося.
Отсутствие воспитанности и аккуратности у мастеров - важный аргумент для меня, чтобы обходить это место стороной.
Кстати, на первой стрижке волосы мне стригли насухую. То есть никакой "пшикалки" с водой не было. Где уж там будет ровная стрижка.
П.С.: Кстати, за первую стрижку я платила картой, а сейчас переводом на сбер. Видимо, за год устали налоги платить. Надеюсь, налоговая обратит на это внимание :)
Очень большой, но душный ТЦ. Там прямо реально нечем дышать. И это при условии небольшого количества народа. В общем, над вентиляцией однозначно стоит поработать.
Также, очень непонятная навигация. ТЦ огромный, а вот знаков или карт крайне мало. Чтобы добраться до нужного магазина, надо пройти 7 кругов ада.
Красиво в основном только у фонтана, в остальных же местах достаточно темно и уныло. Не хочется задерживаться.
В общем, можно сходить только для того, чтобы потом погулять по Москва-Сити.
Любимый торговый центр. Внутри красиво, чисто, много магазинов, нет безвкусного интерьера. Всё очень лаконично.
Есть большой фудкорт, детская зона, кинотеатр.
Минус, конечно, во внешнем дизайне. Меня огромная оранжевая коробка вообще не привлекает и, как мне кажется, портит вид города, но на впечатления от ТЦ это особо не влияет.
Очень люблю это место и часто выбираюсь туда просто погулять.
Много магазинов одежды, также есть канцелярские магазины и хобби-магазины.
Отличный театр с прекрасными актерами. ОЧЕНЬ понравилось. Зал идеального размера. Не слишком большой, не слишком маленький. С любого места будет хорошо видно и слышно. Много мест в гардеробе, хватит всем.
Очень приятный интерьер. Кстати, максимально мило, что в холле портреты актером подписаны уменьшительно-ласкательно "Ванюша Попов" и тд.
Думаю, у них теплая атмосфера в коллективе, что видно на сцене.
Однозначно буду посещать это место еще ни раз.
Ужасный сервис, ужасная поддержка. Сама работала в поддержке другой компании (не связь) и понимаю на контрасте, как тут всё плохо.
Меня откровенно пытались слить)
К тому же, компания не соблюдает закон "О защите прав потребителя", а специалисты не достаточно компетентны в этом. Отдельной линии поддержки с юридическим уклоном - нет.
Situation: В приложении цена на 300 минут указана 300р. Подтверждение покупки показывает тоже 300р. Соответственно, я соглашаюсь на цену в 300р.
По факту списывает 340р.
Специалисты поддержки ссылаются на СМС уведомление с изменением цен, а цены в приложении поменять почти за сутки не успели.
Только вот незадача, СМС не несет юридического веса, а вот цена в приложении - очень даже. Если я вижу ценник - я покупаю товар по этому ценнику, а не по левому СМС уведомлению.
То есть это нарушение закона.
Конечно, меня пытаются уверить в обратном, а потом попросту закрывают диалог. Специалист Андрей, кстати, максимально плох. Хотя, работают они все по одной инструкции, так что ответы у специалистов отличаться не будут (хотя Анастасия показалась более приятной и отзывчивой в общении).
Вот так Билайн незаконно нагрел меня на 40р и пытался сделать дурочкой)
Уже молчу о том, что специалист пытался меня уверить в том, что я задаю один и тот же вопрос в разных формах, но по факту вопрос всегда был о разном. (Попытка сделать дурочкой х2)
Если хотите получать услуги на прозрачных условиях и с квалифицированными специалистами - не обращайтесь в Билайн.
Худшая точка моего любимого заведения. Милкшейков НИКОГДА НЕТ. Даже соуса для острого шефбургера нет! Мест нет. Душно. Огромные очереди. Отвратительно просто. Не рекомендую данную точку.