Александр Барвинский
7
0
подписчиков
0
подписок
613,3к
просмотров
Доктор Длин организовал очень крутой центр с полным спектром процедур и манипуляций для восстановления суставов и всего что с ними связано. Прохожу лечение ахиллового сухожилия. Очень нравится подход и обстановска. Клиентоориентированность на очень высоком уровне. Заслуженные 5 звезд.
Быстро. Вкусно. Не дорого. Удобное расположение. Многообещающе. Недавно открылись, ещё в процессе наведения уюта. Большое пространство. Шеф похож на жирафа (в хорошем смысле)
Дима очень не любит фоткаться но именно из-за него я еду с другого конца города на стрижку бороды! Рекомендую этот барбершоп однозначно.
Бронь отменили не уведомив. Без причин и нормальных объяснений. Бронирование подтвердили в 23.30, а в час ночи, когда приехали, оказалось, что жить нам негде потому что наш номер кому-то отдали. Оказывается я должен был позвонить и сказать что приеду))) (при том что я приехал через полтора часа с момента подтверждения брони)
Работаем очень давно. Отличное качество, возможна реально очень быстрая скорость выполнения заказов. Бывают ошибки, косяки (при оперативных делах это неизбежно) - но реагируют быстро, исправляют бесплатно.
Заказ №19869029, завис в статусе "едет в пункт выдачи" на 7 дней. С 4 дня начал писать в поддержку, а когда же будет заказ. В ответ "подождите", "аптека не отвечает", "напишите позже", "вроде вот сегодня будет". Результат: на 6 день начал ругаться, оказалось, там вообще какая-то техническая проблема и заказ они отменят, а я могу... Просто сделать другой. При том, что потрачена была уже неделя. Лекарства для пожилого человека 94 лет. Уровень ответственности как на базаре. Самое печальное, что начали реально разбираться в ситуации только тогда, когда начал ругаться, в обратном случае так бы и ждал. Вишенка на торте - неудобный чат, в котором нужно ждать ответа администратора, а если не дождался ответа - они просто пишут "вы не отвечаете на наши сообщения - пишите дальше письма заново"...
Систему характеризуют не ошибки, а реакция на ошибки. Перезвонить, решить проблему, предложить нормальную адекватную альтернативу тут никто не может. Плохо. Ошибка не столь критична, сколько критична такая безграмотная тупая реакция.
Дарю сертификаты друзьям в течение года) удобно и креативно. Проблем не возникало.
Очень разочарован. Сначала было хорошо быстро и вкусно. Потом стало просто хорошо и вкусно. Потом перестали довозить соусы к блюду. Потом перестали исправлять свои косяки. В предпоследний раз вместо соуса добавили обычный майонез и стало отвратительно. В последний раз доставили без соуса(включённого в стоимость) , я отказался платить. Ждал 40 минут с курьером решения начальства. Начальство сказало меня послать. Вот как-то так. При том что я постоянный клиент. Очень очень плохо. Это при том что по схеме курьер все это выкинет в помойку. Т. Е. Лучше в помойку, чем уладить косяки в своей организации. С начальством связаться нельзя - оно недосягаемо. А менеджеры только и могут что извиняться и ничего не решать.