Обрабатывать интернет -заказы за 2-4 дня - это , конечно, сильно, и ну, оооооочень дружелюбно по отношению к клиенту. При посещении магазина впечатление такое, что продавцы просто не заинтересованы в продажах, соответственно и мешающиеся под рукой какие-то там клиенты тоже особо не нужны. Особенно порадовала возможность проверить скидку по номеру телефона - "Ждать около семи минут. Ожидать будете ?" - Когда за тобой стоит уже пара-тройка человек, то как-то заставлять их ждать не очень удобно. Но зато , видимо, магазину очень удобно не предоставлять скидку клиентам. И да - при покупке горы всякой мелочи, которую, естественно, видела и проверяла продавец - не предложить клиенту пакет для сбора всего этого богатства просто верх клиентоориентированности. Двойка тебе, Искусница, просто твердая двойка.
Очень люблю этот сервис. Там хорошие специалисты, понимающие и тактичные. Горбачев Дмитрий находит проблему в моей старенькой машине за считанные минуты ))) Оплату принимают и картами в том числе. Специалисты хорошие, делают качественно, цены вполне божеские. Еще и теперь дорогу к себе отсыпали, чтобы по колдобинам не добираться - вообще прекрасно стало ! Процветания и стабильности данному бизнесу!
В данный момент на неспешной реставрации, но очень ждем, когда можно будет посетить эту дачу и она станет просто маленькой жемчужиной среди цементно-стеклянных монстров...
Произошел конфликт. Его решили, но "осадочек" остался. Менеджеру, который ничего не знал, навязывал лишние детали, не предупредил о сроках - минус 10 балов.