Юлия Я
4
0
подписчиков
0
подписок
11,4к
просмотров
К сожалению, последнее посещение очень расстроило
1. Невозможно дозвониться, от слова совсем
2. Сообщила администратору, 0 реакции…
3. Зал занят процентов на 5, попросили столик у окна, а они оказывается уже забронированы безапелляционно по времени)
4. Посадили рядом с баром, стол шатается, хорошо что хоть официант предложила другой стол
Боюсь что такими темпами появится депозит для столиков в заведении
Данный салон к посещению не рекомендую, такой «сервис» я давно не встречала.
Была записана на маникюр на 18 часов, меньше чем за час мне позвонила администратор и сказала что мастер не успевает и попросила подойти на 15 минут позже, я уточнила, точно ли я не буду ждать если подойду позже, на что меня администратор заверила что просят подойти из-за возможности небольшой задержки и ждать я не буду. В 18.15 я подошла в салон, администратор попросила подождать и всё) 20 минут я ждала, когда домой начали уходить другие сотрудники салона, я поняла что осталась в зале только одна мастер и она постоянно что-то переделывает и явно, ждать мне еще долго. После этого я подошла к администратору сама) и спросила сколько еще ждать, она ответила что 5 минут) На это я ей сказала что уже прошло больше 40 минут от моей записи и ни о каких 5 минутах там даже близко речи нет
В итоге, я потратила больше часа времени и ушла с испорченным настроением и без маникюра
И самое обидное, салон даже не предложил хотя бы другое время и не принес извинений… Красивый интерьер и пожалуй, на этом всё
Несколько лет уже заказываю подарки на праздники, но думаю этот заказ был последним.
Заказала 2 набора на 1 сентября, забирала 1 сентября вечером, передо мной не правильно выбили чек мужчине, побежали догонять чтобы он доплатил🤦🏻♀️Ок, дошла очередь до меня, сказала номер заказа, пробиваю и вижу в уведомлении что у меня сумма выше чем в заказе, говорю девушке на кассе и показываю скрин заказа, она спрашивает другую и она мне отвечает, что скидки нет за самовывоз потому что это НЕ ЕДА. На мой вопрос что же это такое, если не еда, мне был сделан возврат с таким лицом как будто я забираю это бесплатно. Я все понимаю, может быть ошибка, но все же так с клиентами общаться нельзя и если у руководства осталась хоть какая то клиентоориентированность,то можете позвонить и принести извинения. Мой заказ 724
02.08.2024 заходила в 8.40 в аптеку, продавец (фармацевтом не могу назвать) обсуждала по телефону свои бытовые вопросы, я послушала когда она спросит не проспит ли кто-то, после этого она соизволила подойти ко мне. Я спросила есть ли иммодиум, она сказал что нет, есть лоперамид, я сказала что спасибо, не нужно и стала уходить… и в дверях услышала в след, с усмешкой «А лоперпмид на вас что не действует?»
Ругаться я не стала, но больше в данную аптеку я не вернусь, минус клиент
Посещали данное заведение 13.07.2024
Пришли в 11.30, заказывали по меню завтраков.
Напитки принесли практические сразу (бар действительно работает без нареканий), но дальше… мы прождали 30 минут, официанта даже рядом не видели с нашим столом, не то чтобы он подошел хотя бы предупредить об ожидании. В итоге, мы «поймали» другого официанта и попросили найти нашего) Реакции ноль, через 40 минут я подошла к администратору и уточнила сколько у них ожидание и почему завтрак состоящий из яицниц и сырников нужно ждать 40 минут. Администратор сказала что нам поменяют бесплатно остывший кофе и принесут заказ через 5 минут и она нашла нашего официанта). Как и было обещано принесли брускетту со скремблом и креветками только одному человеву, но она была полностью остывшая. Как итог настроение испортилось окончательно и мы обратились к администратору еще раз, как итог, счет наш закрыли.
По итогу, красивый интерьер, разнообразное меню, хорошая работа администратора и бара, но отвратительное облужанивание и работа кухни.
Ps потом перезвонила администратор, предложила сертификат на 2 тысячи на следующее посещение, но я от него отказалась в виду того что больше данное заведение посещать не хочется