Кристина
4
0
подписчиков
0
подписок
73,7к
просмотров
Я конечно понимаю, что сотрудникам хочется скорее уйти домой, но всё же время работы магазина до 22:00…что означает, что и кофе машины должны работать до 22:00, а не до 21:45.
На отзывы нагнали ботов? Это единственное, почему тут может быть 5 звезд по отзывам.
Старые номера с ужасным ремонтом! Категория номеров неадекватная. Единственное, что тянет на стандарт или эконом плюс- это так называемый «люкс».
Плюс с вечера отключают горячую воду и делают вид, что у них «перебои».
Про «аквапарк» я вообще молчу! Грязная, мутная вода. Система очистки никакая. Плитка кусками отсутствует. Парные не работают. Вода холодная.
Позорище одним словом.
Уровень клиентоориентированности ужасный.
Стоять делать вид, что магазин работает, а по факту нас в 21:52 просто попросили выйти со словами «мы уже закрыты». Хотя я зашла за конкретным товаром! И 5 минут бы хватило, чтобы упаковать и оплатить по карте!!
Поменяйте тогда время работы.
Или вашим консультантам не нужны деньги?
Каким образом у пансионата 3 звезды, остаётся только догадываться! Совок чистой воды. Но это не так страшно, как грязь, ОТСУТСТВИЕ СТЕКЛА В ОКНЕ В НОМЕРЕ и отвратительный сервис! Почему кто-то вообще живет в этом месте? Как людям не противно там находиться? Мы оплатили сутки не видя номера. Затем спустились и попросили сделать возврат. И нам без вопросов его сделали! Видимо мы не первые. НЕ СОВЕТУЮ!
