Надежда Ким
4
0
подписчиков
0
подписок
38,6к
просмотров
Ставлю 4 только за персонал и то за 1 девушку азиатской внешности , которая там работает( к сожалению имени не знаю) В остальном всё на 3 : обслуживание очень медленное ( ждать приходится 1 кофе 15 мин хотя народу нет) Мак авто так же очень медленно работает ( скорости не хватает персоналу , как в других заведениях данной сети) По чистоте ничего не скажу , так как пользуюсь в основном мак авто.
Очень не понравилось отношение персонала на стойке информации:
сотрудница игнорировала просьбу о помощи с перевыпуском карты Лента , так как на кассе при покупке оказалось , что срок прошёл и нужно обновить. Подошла к стойке , мало того ,что ждала пока две дамы наговорятся между собой , одна ушла, та что осталась стала болтать по телефону . Наговорившись она наконец увидела , что я стою и жду именно её. Я объяснила ситуацию , она меня направила к планшету где нужно сделать какие-то действия , после этого опять вернуться на кассу и ещё что-то там ( пробормотала она себе под нос) Я попросила её о помощи в данном вопросе , на что она мне ответила - сами разберётесь и дальше продолжила болтать по телефону . Я конечно всё понимаю , век технологий и прочее , я и сама бы разобралась будь у меня времени по больше . Мне нужна была ее помощь , так я торопилась и надеялась, на скорое разрешение данного вопроса. В итоге не разобравшись ушла оттуда , и до сих пор не обновила карту ! Жаль , что в таком месте работают такие не компетентные сотрудники .