Елена Фёдорова
10
1
подписчик
0
подписок
786,9к
просмотров
Если бываю в этом районе, то всегда захожу. Атмосферное место, красивый вид. У меня есть даже любимый столик) Еда и кальян всегда топ.
В день концерта решили с подружкой зайти в Депо Лаунж, чтобы было спокойнее, но при этом послушать музыку.
На входе охранник, даже не пропуская к ресепшену, грубо сообщает: мест нет.
Я уточнила: а можно я уточню у администратора, а не у вас. Прошла к ресепшену(2шага), моя подруга в этот момент уже зашла в пространство заведения. Я сделала шаг, чтобы позвать ее и уточнить у администратора вопрос про столик, вместо этого охранник начал распускать руки и повышать голос.
Я понимаю, что народу много и многие на халяву хотят постоять на балконе с хорошим видом, но фильтровать людей надо уметь: кто с каким запросом пришел и какой возраст.
Я вызвала администратора и попросила, чтобы провели работу с персоналом.
Хочу, чтобы этот отзыв остался здесь, чтобы люди знали, какое обслуживание и с чем могут столкнуться в данном заведение.
P.S. Охранник за свои действия так и не извинился. Администратор никак не разрулил ситуацию и мы ушли.
Давно не встречала Хамство и непрофессионализм со стороны персонала, который не признает своих ошибок, так и со стороны менеджера. Мало того, что не признает, что заказал клиент, так еще и не докладывает сопутствующий товар: ложки, трубочки!
Еда: очень масленные наггетсы.
Комментарий, который должен быть здесь, т.к. за непрофессионализм нужно отвечать!
Очень красивый ресторан. Наслаждаешься не только вкусным ужином, но и атмосферой вокруг. Просто эстетическое удовольствие.
Очень классное место! Невероятно приятно находиться и наслаждаться атмосферой. Вкусно!
Очень понравился санаторий! Санаторий после реставрации, новенький! Очень приятно было находиться! Персонал прекрасный! Услуги на высшем уровне! Были по программе детокс- мы не голодали))) Отдельно хочу поблагодарить младший персонал, просто давно не встречала таких внимательных, добрых и профессиональных сотрудников. Разочаровал диетолог, не заинтересован в помощи, просто отчеканила свои заученные фразы-это наверное все из минусов. Большая территория, ухоженная. С удовольствием вернусь вновь и рекомендую многим.
Были на stand up. Еда -3, столы маленькие, официант поставил заказ и тарелку на край. Когда брали чайник, тарелка упала- хотя к ней даже не притрагивались. А в счет включили блюдо. вызвали админа, сказал, что это же не официант уронил, хотя упало блюда из-за крохотных столиков. По закону могли бы оспорить, но ругаться не хотелось. Поэтому хитрые жуки! Будьте готовы.
Каждый раз в восторге! Игра актеров, декорации, звук! Отличный подарок -подарить билетики )
Пришла по рекомендации к мастеру Аните. Встретили приятные администраты, с приятной улыбкой. Далее при знакомстве с Анитой, сразу расположила к себе, выслушила проблему и приступила к работе. Анита, мастер своего дела и фанат своего дела. Благодарю и до новых встреч.