Victoria
4
0
подписчиков
0
подписок
217,4к
просмотров
Попала на бизнес-ланч. Изначально сказали, что на всю выпечку с собой скидка 15%, включая бизнес. При заказе попросила стакан воды, официант так и не принес. Обычный стакан воды на бизнес-ланче пожалели. Борщ был еле теплый, хлеб не принесли и в меню его почему-то тоже не было. Зато когда принесли счет, оказалось, что скидки на выпечку с собой в обеденное время нет. То есть изначально проинформировали некорректно.
До уровня обслуживания как в ресторанах Москвы/Питера далеко, увы.
Новый спот маленький, но очень уютный и красивый. Бариста милые и дружелюбные, располагают к себе, что не во всех спотах имеет место быть. Кофе вкусный. Ждала открытие с начала сентября. Но по закону подлости открылся тогда, когда я уже не работаю в Невской Ратуше. Так бы по 2-3 раза в день спускалась на 1 этаж 😁
Стильно. Но второй раз подряд, вместо напитка 0.4, получаю напиток 0,33 в стаканчике для 0.4. Осадочек остался.
Была на стендапе. Персонал вежливый. К кухне и бару вопросов нет.
Отдельно отмечу работу двух барменов. Молодые люди готовят божественные коктейли. Только им не говорите :)
Отличное место, чтобы посидеть с друзьями или поработать. Напитки и еда/десерты – божественны. Персонал вежливый и дружелюбный. Ценник выше стал среднего для кофейни, но Surf – это любовь, так что…
Отдельно отмечу баристу, к сожалению, не знаю как зовут, но сегодня его смена была. Очень дружелюбный, отзывчивый молодой человек.
Была на ресницах у Агнии. Мастер не клиентоориентирован, к сожалению. Несколько раз сказала, что у меня чувствительные глаза и что дискомфорт на протяжении процедуры чувствую, единственное, что мастер сделала - вентилятором дула. Постоянно повторяя, что у всех все хорошо до меня было, клей хороший, попасть не мог. В конце на вопрос, что глаз немножко покраснел и если дальше хуже будет, ответ – нв конце концов, закапаете глаза.
Желание возвращаться в салон пропало. Поставила 3 звезды только из-за администратора. Так бы вообще единицу оставила.
Не знаю, кто у вас отвечает на звонки, но научите персонал общаться дружелюбнее с клиентами. Ни «здравствуйте», ни «до свидания». С таким недовольным голосом через зубы отвечать, желание приходить сразу отпадает.
Поставила бы 1 звезду, но врачи хорошие.