Посетил сегодня данный офис продаж. Консультанта нет, спросить не у кого. Из 12-ти окон в зале, работало 4-е, одна сотрудница из этих окон постоянно куда бегала, в итоге толком не работала. Все как сонные мухи. Взял талончик на очередь, в итоге прождал час и ушёл ни с чем! Очередь до меня так и не дошла! Людей в помещении было от силы 7-10 человек, это к пониманию о скорости обслуживания! И это крупнейший перевозчик страны! Стыд и срам! Никакой клиентоориентированности! Был в офисе 26.01 с 18:20 по 19:30.