Юлия Кениг
6
0
подписчиков
0
подписок
582,7к
просмотров
ДД! Хочу поделиться своим впечатлением о данной детейлинг студии. В первую очередь хочу отметить отношение персонала к клиентам: встретили меня очень приветливо, менеджер Руслан грамотно и доходчиво всё объяснил, без навязывания доп услуг и тд. Дружелюбная и вежливая обстановка очень располагает, а ведь это очень важно и как здорово, что такие сотрудники здесь работают😊
Что касается моей машины: ее привели в отличное состояние и сделали это достаточно быстро. Делала оклейку защитной пленкой, еще нужно было привести в порядок руль и сидения, салон у меня белый, делали реставрацию и химчистку. Обслуживалась здесь я впервые, приятно удивлена ценами и выбором услуг. А также, подарили скидку мне 10% как новому клиенту. Я хочу отметить, что в этом месте всё как надо👍🏼 мне у вас очень понравилось. Спасибо за вашу работу!
Замечательное место! Очень уютный и чистый дом. Мы с семьей уже не первый раз приезжаем в эти места. Были в 2х домах из трех. Во всех свежо, чисто, белье всегда приносят выглаженное и не застиранное. Вся техника работает. Есть вайфай. Баня отличная. Есть и бильярд и пинг-понг. Все для достойного отдыха есть. Приезжали мы всей семьей сюда уже 3 раза: просто отдохнуть от городской суеты, на ДР тети и на мой ДР. Хозяин домов приятный, воспитанный человек. Смотрители за домами - отзывчивый персонал. Есть развлечения как для взрослых, так и для детей, что круто) Отличная баня и беседка с мангальной печью, для любой погоды. Отдых для души и тела. Большое вам спасибо за то, что работаете с душой
Всегда с мужем заказываем роллы здесь. Всегда вкусно и всё без нареканий. И живем в этом же районе. Даже на второй день недоеденные роллы хороши на вкус. В этот раз тоже захотелось вкусняшек. Муж позвонил в 22:00 вечера 29.04, его номер уже есть в базе, его узнали. Он попросил оформить последний заказ и уточнил, работает ли еще кухня, смогут ли принять заказ? Оператор подтвердила, что ДА смогут принять заказ. Мы же не просто так уточняли о возможности доставки. Зачем уверять нас и обнадеживать? Мы естественно оформили доставку. Оператор сказала ждать 90-120 мин. Окей. Ждем. Назначенное время уже прошло. Пытались до вас дозвониться, но естественно уже было невозможно, срабатывал бот. В итоге, ни роллов, ни адекватного ответа от компании. На сайте написано, что заказы приримаются до 22:30. И мы успели в отведенное время оформить заказ. Так зачем его у нас приняли, раз в итоге мы его не получили? Девушка же могла сказать, что не успеет кухня и принять не смогут. Мы бы не обиделись, а всё поняли. В итоге, мы с мужем расстроенные и голодные были. Вкусняшек так и не поели. Обидно. Зачем так делать?
Мастер Айзат работает быстро, снятие и маникюр от силы 35 минут занимают, а само покрутие от нее всегда носится хорошо. Уже не в первый раз прихожу именно к этому мастеру и остаюсь довольна ее работой. Без отслоек и вздутий носится покрытие, и это радует. Могу спокойно месяц точно отходить👌🏼Ну и всегда можно приятно поболтать о чем-нибудь с ней)) Очень располагает
Сам фитнес зал хороший и тренеры замечательные. Мне там даже нравилось заниматься. Но! Я покупала персональные тренировки и не все использовала. Написала заявление о возврате денежных средств и вот уже как 3 недели меня мурыжат и кормят обещаниями. Отвратительно! Буду обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве ! Халатное отношение поражает. 2 недели типа рассматривается мое заявление о возврате, что странно, и еще неделю меня кормят завтраками. Отвратительное поведение! За это большой минус! Остался сплошной негатив у меня, что обидно, так как зал и тренеры повторюсь хорошие.
Обслуживание на уровне! Приезжали со своими колесами переобувать машину к зиме. Колеса поменяли и подкачали. Сделали быстро.
Ужасное,некомпетентное обслуживание клиентов, касаемо консультации и решения чековых проблем! Вызывали 4 дня назад сантехника прочистить от засора трубы и теперь все 4 дня мы с мужем не можем добиться чека об оплате оказанных услуг! Заплатили немаленькую сумму денег!
Это какой-то кошмар! 4 дня нас кормят завтраками, мы с мужем звоним поочереди и пытаемся добиться справедливости, чтобы нам наконец выслали наш чек об оплате! Прямое нарушение 54ФЗ, статьи 5! На такую компанию штраф положен!
Как не позвоню, мне обещают, что со мной свяжется какой-то их руководитель и всё пришлёт и всё будет отлично! Врут наглым образом! Что я, что муж звоним по 5-6 раз на дню, чтобы в очередной раз услышать "да да, всё будет, руководитель свяжется". ЛОХОТРОН!
В итоге, прислали на ватсап непонятный чек без печати, без подписи и с неправильными ФИО клиента (то есть нас), чисто вот на отвали сделали! Я говорю, что такой чек-это ерунда полная, не официальный документ!
Ужасное обслуживание, просто ужасное! И все замечательные отзывы - это пыль в глаза! Никакой клиентоориентированности у данных товарищей нет!