Anastasia L.
6
0
подписчиков
1
подписка
43,1к
просмотров
Делала заказ в Я.Еда. Заказ опоздал на 20 мин, хинкали приехали холодные, все развалились. Трубочка со сгущенкой несвежая, очень твердая и черствая. Овощи в салате отвратительные: огурцы рыхлые и все горькие, помидоры пластиковые. Лаваш тоже был жесткий и несвежий. Отвратительно!
Дополняю отзыв: второй день болит желудок и живот. Хинкали даже дворовые кошки есть не стали.
Очень вкусные классические хинкали, быстрые и приветливые официанты, красивый интерьер.
Прекрасный семейный отель! Благодарим за отличное обслуживание, вкусную еду и качество!
Очень люблю сеть IL Patio, но сюда больше не ногой. Очень медленная хостес и официанты, которые не обращают внимание на гостей. Ждали около 20 мин, пока к нам подойдут. Шевеление началось, только когда подошли к официантам сами, пока они впятером мирно говорили у барной стойки, пока гости их ожидали. Медленная выдача блюд, бульона в рыбном супе не долили. Отдельно разочаровала подача напитков: коктейли принесли в грязных заляпанных бокалах. Даже после просьбы переделать, они были липкими. Крайне не советую. При малой посадке очень низкий уровень сервиса.
Отвратительный сервис и некомпетентный персонал!!!
Во-первых, лагающий сайт. Выбор мест доступен только на одно направление, на второе направление возникает ошибка при выборе и сайт сбрасывается через разные браузеры и устройства.
Во-вторых, горячая линия тот еще ад. Если не куплена подписка, операторы будут как можно дольше держать вас на линии, чтобы поиметь деньги. Три оператора не смогли ответить на мой вопрос, говорили разное и уходили на подумать на 15 и более минут.
Никогда не воспользуюсь авиакомпанией снова!!!! Потрачено море денег, времени и нервов!!!
Заказывала из Корчмы много раз, всегда была рада вкусу и качеству блюд. Решила зайти в ресторан очно и была неприятно удивлена. Неприветливые официанты, слипшиеся вареники, которые плавали в масле. Но больше всего меня поразила ситуация: увидела и убила двух тараканов в туалете, сообщила администратору (мало ли, бывает, тк здание старое). Когда спустилась спустя 30 мин, раздавленные тараканы лежали на своем месте. На что администратор спешно пошла за уборщицей, которая посмотрела на них и ушла. Потом мужчина сотрудник зашел в туалет с телефоном. Возможности воспользоваться туалетом я так и не дождалась и пошла рассчитываться. Официант мои жалобы выслушала, сказала, что уборщица новая и странная, рассчитала меня и ушла. Ни скидки ни извинений за ситуацию я не получила.
Крайне не советую это заведение. Некачественная кухня, обслуживание, не работающая оплата.
1. Заказывала салат с ростбифом, принесли не все ингредиенты, порция значительно меньше, чем в ресторанах сети.
2. Оплата картой на планшете и по qr коду на столе не работала.
3. По официанту отдельный пункт:
- бумажное меню не было предложено (видела, что девушкам за соседним столиком сразу вынесли)
- отпускал шуточки на тему справлюсь ли я с планшетом, при неработающей оплате по qr просил включить камеру, «ну на которую фоточки делаете». Пришлось доказывать, что я нажимала туда, куда нужно
- Очень плохо слышно при громкой музыке. Приходилось тянуться и громко говорить, чтобы его услышать/сделать заказ. Не думаю, что это ответственность клиента.
- Говорила, что опаздываю на рейс, просила поторопиться с оплатой, но пошел обслуживать еще нескольких клиентов после моей фразы. Был недовольно вынесен терминал.
Аэропорт это место, где крайне важно качество услуг, тк оплата значительно выше. Впервые встретила такой сервис.