Григорий Дубровин
Г
3
1
подписчик
0
подписок
2,5к
просмотров
Хочу поделиться своими впечатлениями о недавнем опыте сотрудничества с компанией "Шип Шип"
Прежде всего, выражаю благодарность за оперативную поставку заказанного комплекта шин, который я получил вчера. Сервис действительно работает на высоком уровне.
Однако хотелось бы обратить ваше внимание на некоторое недопонимание, возникшее в связи с акцией "Бесплатный шиномонтаж".
При посещении офиса для получения данной услуги выяснилось, что акция действует только при определенной сумме заказа. После тщательного изучения информации на вашем сайте (раздел "Акции"), я обнаружил это условие.
В качестве конструктивного предложения рекомендую более явно обозначать условия акции, например:
- Добавить сноску со звездочкой (*) к основному заголовку акции
- Четко указать "Ознакомьтесь с условиями акции"
- Выделить информацию о минимальной сумме заказа
- Отметить, что акция не распространяется на юридических лиц
Несмотря на это небольшое недоразумение, которое оставило некоторый неприятный осадок, хочу отметить, что являюсь Вашим постоянным клиентом и регулярно рекомендую вашу компанию своим друзьям и знакомым.
Отдельно хочу выразить благодарность вашему менеджеру Олегу за высокий профессионализм и клиентоориентированный подход к работе. Его компетентность и внимательное отношение к клиентам заслуживают особой похвалы.
