Гемма
Февраль 2025 •
5
Стрижка у Екатерины топ 10, хожу много лет и буду ходить!
Beauty
Февраль 2025 •
5
Являюсь много лет клиентом салона, так держать, стрижка у Алии топ 10!
Мегафон - Yota
Январь 2023 •
1
Ужасный сервис. Не законно сменили тариф, позвонил робот, спросил готов ли перейти на новый тариф, ответил ему, что нет, через пару дней захожу в лиичный кабинет и вижу у себя новый тарифный план. В течение более 20 минут дозванивался до службы поддержки. Сначала с тобой бесползно общаеться бестолковый робот, который умеет только твой баланс сообщать. Иногда по работе как корпоративный клиент, набираю службу поддержки, один оператор включает другого. Такое ощущение, что по уровню сервиса компания зависла в 2000 годах. Самое отвратильное, что бы решить вопрос, который не может решить автоинформатор, тебе на линии нужно ждать длительное время, включите форму на сайте для обратного дозвона или найте больше операторов. А то ценики на тарифы стремяться постоянно вверх а качество все хуже и хуже.
Город русских машин ГАЗ
Апрель 2019 •
1
Покупали Машину Газель Некст в 2016 году на юридическое лицо, в дальнейшем что бы исчезла официальная гарантия обслуживались исключительно в данном сервисе, обслуживание автомобиля просто ужасное, несколько месяцев нам не могли сделать развал схождение, снимали рычаги с машин которые стоят в зале. При этом нам заявляли что мы скорее всего мы ремонтировали машину в гараже. Год назад у нас оторвалось водительское кресло, в сервисе сообщили, что производитель сообщил, что его нужно приварить, отдали машину на сервис, после того как машину вернули, только выехали с сервиса, кресло сразу же оторвалось в том же месте. Более того, для того что бы отдать машину на разный ремонт необходимо записываться в разные отделы и на разное время при этом самостоятельно контролировать процесс. В целом мы довольны покупкой машины и довольны самой машиной, но сервис самый ужасный из всех которые мы встречали. Точкой нашего кипения стало, то что они помимо плохого обслуживания отказываются обслуживать авто по договору без постоплаты, т.е мне как юридическому лицу предлагаю оставлять залог наличными или вносить предоплату за ремонт . Все понимаю, но машина для коммерческого использования и ждать когда поступит оплата после обслуживания этот значит снимать авто с рейса и нанимать другую. Вносить залог нет возможности, т.к. наша фирма работает официально. А вносить предоплату можно, но как быть если мы переплатим или ремонт будет дороже внесенной предоплаты? Руководитель сервиса по телефонному разговору ясно дал понять, что ему плевать на нас как клиентов и мы можем искать другой сервис, что мы и сделали.
Центр алюминиевых изделий
Август 2018 •
1
Использует на сайте не свои фото и чертежи, продукция исполнена в ужасном качестве без соблюдения норм безопасности и сертификации.