wolf01
10
0
подписчиков
1
подписка
96,7к
просмотров
Банк ВТБ
Сергиев Посад • Банк
Сохранить
Хочу отметить высший пилотаж непрофессионализма сотрудников. Начиная от рядовых сотрудников до управляющего офиса. Маме нужно было закрыть вклад. Мы ждали около часа. Это при отсутствии клиентов (кроме нас в банке был ещё один клиент). Сотрудник банка после просьбы закрыть вклад минут пять смотрела в монитор и НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЛА. На мой вопрос когда нам отдадут деньги, сказала, что нужно одобрение управляющей. Управляющая при этом была за соседним столом и ТОЖЕ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЛА. На мои замечания по скорости обслуживания появился охранник и стал делать мне замечания. Жалобную книгу мне так и не принесли. В результате моих просьб, замечаний Управляющая соизволила согласовать закрытие вклада. И направила нас в другую очередь. Там распечатали ещё одну анкету. При этом у них постоянно ломалась оргтехника. Мы снова ждали... Потом была очередь в кассу (при одном-то клиенте в банке!!!). Итого почти час ожидания пии пустом зале. 18 окон менеджеров, которые играются в телефонах, пьют кофе. И один (!!!) кассир. В общем все работают.... Такого "сервиса" я никогда не встречал. В других отделениях ВТБ такого ранее не было. Тут, видимо, человеческий фактор. Именно в этом отделении.
МосОблЕИРЦ
Сергиев Посад • Расчётно-кассовый центр
Сохранить
Моя мама была здесь на приёме. Она и я выражаем сердечную благодарность Филлиповой И. П. за ее высокий профессионализм в работе и помощь людям. Спасибо за работу Вам и Вашим сотрудникам.
Амбар
Тверь • Пекарня
Сохранить
Качество хлеба посредственное. Особенно за такие деньги. Думал, что хлеб продают на вес только во время войны. Оказывается нет. В данной пекарне это практикуют. Продают квас без срока годности и даты изготовления. То есть, за ваши деньги можете ещё и травануться. Распиаренное ни на чем заведение. Продавцы, пользуясь вежливостью, стараются обсчитать.Не рекомендую.
The Tipsy Pub
Москва • Бар
Сохранить
Из приличного пива только Гиннес. Многие сортов из меню нет. Хотя в других пабах имеется. Подорожали блюда в меню (да и пиво тоже) без улучшения качества. Все автоматизированно. Бронирование, напоминание. Вежливый персонал. Но при этом упущено главное - качество еды и пива (его разнообразие).