Отличное место для развлечения детей. Есть супер аниматоры, которые завлекают детей. Отличный персонал, который расставит сервировку, накроет стол, вовремя уберёт грязную посуду. Очень чистая туалетная комната. Как-то всё лучше, чем обычные
По бутылочному пиву вопросов нет, по разливному есть вопросы. Неоднократно было замечено (и не только у меня, но и к знакомых), что пиво разбавлено. По закускам тоже есть вопросы, даже простого арахиса (без каких-либо дополнительных вкусов) и фисташки нет.
Магазин хороший, график работы отличный. Вопрос: почему последние дней 5 работает один эскалатор и тот вниз? Как ни придешь, так не работает. Вы электричество экономите на людях?
Нет сдачи с 5000₽! Причём я не запрвлялся на 100₽, а просил залить 30л. Я ведь на заправку Газпром приехал, а не в киоск с хот-догами!!!
Пришлось уехать без заправки
Начнем с того, что онлайн приложение не дает заказать, поэтому пришлось ехать и делать заказ на месте. В воскресенье, естественно, много людей и большие очереди. Надо отдать должное, заказы отдаются быстро. Простояв очередь к киоску для заказа (касса не работает) и сделав выбор 4-х разных сетов, оказалось, что киоск не принимает оплату ни в каком виде. Задав вопрос персоналу, получил ответ, что этот киоск не работает. Блин!!! Повесьте на него объявление или просто отключите! Простояв следующую очередь к другому киоску удается сделать заказ на вынос в пакете. При получении заказа я получаю 4 сета БЕЗ пакета! Задаю вопрос, получаю ответ: пакет надо оплатить отдельно, стоит 20₽. Говорю, не проблема, давайте оплачу, соберите в пакет. Ответ: у нас касса не работает, простойте еще очередь и оплатите в киоске. 🤬
В итоге забрал 4 разных сета и до паркинга еле дошёл, чтобы все это не уронить.
Где у вас клиентоориентированность?
Где сервис?