Халатное отношение к выполняемым обязанностям.
Деталь (крышка багажника) перевозилась в деревянной обрешетке. В процессе транспортировки на торце детали по всей ширине появились многочисленные трещины и сколы, ввиду перемещения/падения детали внутри обрешетки и/или плохой фиксации детали, а также в месте крепления пластиковой стяжки (одной стяжки на деталь в 10 кг. и длиной более метра) на детали появились глубокие царапины/вмятины. После получения, распаковки из обрешетки и обнаружения повреждений был сделан звонок на горячую линию КИТ - оператор сказала оформлять претензию на сайте. Вечером претензия была оформлена, но через несколько дней пришел официальный ответ, что я должен был оформлять претензию в письменном виде и только при получении. По итогу очевидно, что как на этапе перевозки, так и на этапе рассмотрения рекламаций - компании абсолютно не интересны клиенты.
Ранее мы уже были в подобных заведениях в других городах (в т. ч. этой же сети), поэтому есть с чем сравнивать. Посещали в августе. Из-за летнего режима работы дети сами не выбирают профессию, а ходят группой, профессию выбирают путем голосования. И как мы и ожидали, аниматоры их водят по одним и тем же самым популярным и привычным для них профессиям. А вот на профессии более специфические (производство мультфильмов, радиоведущий, салон сотовой связи Билайн, СТО и т. д.) за день (были с 11 до 17) не сходили ни разу, при этом некоторые профессии дети проходили повторно. Предполагаем, что это также может быть связано с недостатком персонала в летний период. Следить за наличием жидкого мыла в туалете тоже видимо некому, мыла не было весь день, хотя подписи в листе проверки стоят за каждый час.
За стойкой кафе тоже почти весь день никого не было.
Кулинарные мастер-классы в других городах были в общей стоимости, а здесь нужно покупать билет дороже, чтоб пройти кулинарный мастер-класс.
При всем этом ценовая политика на лето никак не меняется. Получаешь меньше качества за те же деньги.
В целом аниматоры работают без особого энтузиазма, усталые все какие-то. И дети иногда отмечали, что скучно, в каких-то профессиях слишком много теории.
Из плюсов: на заработанные деньги действительно можно что-то выбрать и купить в отличие от других подобных заведений.
Удивительное место! Легендарное и узнаваемое! Если вы не побываете на Фиоленте - много потеряете! Прекрасные виды (кому для вдохновения, кому для фотосессии). Пляж и море конечно также бесподобны (достаточно чисто, т.к. отдыхающих немного меньше, чем на перегруженных городских пляжах, далеко от очистных сооружений)!
Только нужно учесть, что для подъема и спуска потребуется преодолеть 700 ступенек и лучше к смотровой площадке на машине не подъезжать в сезон, будет плотный траффик (на отвороте с трассы имеется большая парковка).
Отличная компания! Покупаю у них цветы ещё с тех пор, когда они занимали только один садовый участок и продавали в помещении старого дома. Огромный ассортимент, цены ниже и цветы свежее, чем в других цветочных магазинах, т.к. многие цветочники (в особенностях частники, которые продают в преддверии праздников с рук и из автомобилей) сами покупают оптом в этой компании (не раз наблюдал своими глазами).
Единственное, в праздники в цветочной компании огромный ажиотаж, но оно и понятно! Рекомендую!
Красивый, современный и продвинутый аэропорт. Самый загруженный аэропорт в России! НО… усилия руководства явно недостаточны для того, чтобы он был еще и клиентоориентированным и комфортным для посетителей. И главная проблема — это очереди, много очередей! И если с очередями на досмотр на вход в аэропорт и вход в зону ожидания следует мириться, это безопасность! То с очередями к стойкам регистрации – категорически нет! Мы посещали аэропорт в районе 8 утра, количество открытых стоек регистрации составляло в лучшем случае 10% и были огромные очереди (не менее 30 мин. ожидания) и это только для того, чтобы зарегистрироваться и сдать багаж. Едва не опоздали на регистрацию на рейс. Мы понимаем, что руководство стремиться оптимизировать расходы ввиду сокращения ряда зарубежных направлений авиасообщения, но не такой же ценой! Помимо того, что экономия на сервисе создаёт повышенные риски и неудобства для пассажиров, так и портит впечатление от посещения аэропорта и от авиаперелета в целом.
Хорошая гостиница. Номера чистые,удобные,оборудованные. Завтраки с шведским столом - достаточно вкусно и приличное разнообразие. Холлы тоже приятные. Но, был зимой, и в номере было очень холодно, пока не взял дополнительный обогреватель (проблема была и в других номерах,это что-то с системой кондиционирования). В остальном все понравилось!