Alle Sprit
4
0
подписчиков
0
подписок
6,1к
просмотров
Была хорошего мнения об этом автовокзале, до вчерашней ситуации. 26.03.25г. Взяла билет на маршрут 21:45 Геленджик-Краснодар. Нас забирал минивен. Изначально не понравилось, как водитель поругался с пожилой женщиной по-поводу электронного билета. Ладно, ко мне эта ситуация не относилась. Сели в минивен и ехали так, будто мы не люди, а грузовой мусор. Машину дергает и мы едем на такой скорости, что машмну просто заносит и нас вжимает в сиденья, как в самолете или американских горках. Страшно... доехали до серпантина перед Архипкой и почуяли в машине запах чего-то сженого. И на этом приехали. Заглохли, водитель пытался завести машину многр раз, но безуспешно. Из-за запаха в машине мы вышли на трассу и стояли ночью в лесу на въезде на серантин. Водитель, понятное дело, очень нервничал. Пытался решить проблему. Мы стояли минут 40 и ждали. Кто-то опаздывал на поезд, кто-то на самолет. Я же опаздывала на другой рейс, на который купила билеты. В итоге нам ничего не сказали до тех пор, пока одна девушка не подошла спросить, что нам делать. Нам в коем-то веке нам сообщили, что нас повезут обратно и всё возместят. За нами действительно приехал автобус попутка и увез обратно в Геленджик. А если бы попутки небыло, мы бы сами добирались, интересно? Пешком? Привезли, ладно, нас обратно. И.... на этом всё! Нас просто бросили посреди вокзала ночью!! Никто нас не встретил, ничего не работало, никто не сказал, что делать дальше и как вернуть билеты. Ни одного дежурного человека. Мы заонили по номерам, которые бвли указаны на закрытых кассах возкала. Никто не брал трубки. Было всё закрыто. В Краснодар, понятное дело, нас никто не отвез. Но самое интересное, что деньги за билеты я тоже не могу вернуть. Покупала 2 билета. Себе и подруге. Есть возможность вернуть только если автовокзал заберет свои проценты. А как их вина, так ругайся с ними!! Со вчерашнего дня ругаюсь с тех.поддержкой. Игнорируют по несколько часов. И ответ приходит: ждите а течении 10 дней ответ! Не возврат, а ответ! Это как понимать? А вдруг у меня нет денег на другой билет и мне нужно уехать прямо сейчас??? Деньги, само собой, нам обещали возместить, но это только "обещали". А в итоге приходиться просто ждать 2 недели непонятного ответа и не факт, что положительного. Выводы о ситуации делайте сами. Но если вы попадете в такую ситуацию знайте, что это будут Ваши проблемы, а не их. И решать Вы будете их сами, ночью, посреди закрытого вокзала. Спасибо, хоть не в лесу!!! И тут же вопрос к руководству вокзала. Как часто Вы проверяете автобусы на неисправность, прежде чем выпускать их ездить по маршруту??? Все люди просто опоздали на свои самолеты, поезда, другие маршруты. А некоторые билеты бывают невозвратные и стоят от 30к. Кто оплатит нам материальный и финансовый ущерб? И самое интересное, что у них даже нет информации о том, что рейс был сломан!
Дополню отзыв. Ситуация 30.03 на рейс Геленджик-Ставрополь в 21:45 повторилась. Рейс отменили по техническим причинам
Хочу поблагодарить отель и его персонал за замечательный отдых. Особенно понравился бассейн и хаммам. Вода морская, хамам чистый. Спасатель Дмитрий очень вежливый. Ответил на все интересующие вопросы, все рассказал. Остались довольны!
Мне зоомагазин нравится. Большой выбор рыбок. Бывает, привозят необычных животных ( видела птицееда). Персонал приятный. Проконсультируют, расскажут про корма, шампуни. Спасибо
Пункт выдачи сам хороший, но вопрос: почему нельзя мерить одежду и проверять электронный товар? Заказала авито доставкой штаны из Краснодарского магазина. Прислали на размер больше, тк оказались они маломерки. Не примерив пришлось вернуть. Хотя они могли бы и подойти. С таким же успехом можно и на почту России товар заказать. Непонятно, за что переплачивать приходиться, если условия те же... тоесть если заказать к ним телефон, телевизор и другую дорогую технику, которая в итоге окажется бракованной, то это будут ваши проблемы, тк заказ забрать можно только не проверяя его.