Артем Ж.
А
4
0
подписчиков
0
подписок
277,8к
просмотров
Делал два зеркала на заказ. Косяки были на каждом этапе - безумные задержки, опоздания на встречи, просто неявка, переделки. При монтаже и демонтаже повредили отделку помещений и сантехнику (их даже не пытались никак защитить - просто огроменные куски стекла падали с диким грохотом на плитку и фарфоровую раковину). Монтажники постоянно приезжали и понятия не имели, что им нужно делать, хотя дизайнеры были на постоянной связи с менеджером. И во всем этом ребята еще и пытались обвинить меня 😅 В итоге указанный в КП срок в 5-7 дней превратился в два месяца. С уверенность могу сказать, что это худший подрядчик из десятков, с которыми мне приходилось сотрудничать во время ремонта. Две звезды только за то, что в итоге все сделали. Ну и цены у них чуть ниже рынка, но если бы я знал каким будет это сотрудничество, то однозначно бы обратился в другую компанию несмотря на более высокие цены. Дизайнеры предлагали других подрядчиков, я к этим ребятам, честно говоря, обратился преимущественно из-за того, что они находятся в моем же районе. Решил, что нужно поддержать местный бизнес. Ну вот поддержал)
Продавец-блондинка просто герой карикатурных анекдотов. Она ВСЕГДА разговаривает по телефону, отпускает товар с видом, как-будто делает тебе невероятное одолжение. Иногда вообще демонстративно игнорирует. После нескольких таких эпизодов перестал к ним ходить, там рядом куча подобных магазинов.
Кофе очень средний. Цены, как в кофейне, серьезно занимающейся кофе. По выходным не работают с 8 утра, несмотря на то, что об этом значится и здесь, и на двери заведения. Сотрудники постоянно тусуются на улице, и заходят после тебя в кофейню, это создает впечатление, что ты прервал их важные дела, и они делают тебе одолжение.
Нужно либо улучшить качество кофе и сервис, либо снизить цену до уровня, соответствующего ни на что не претендующей кофейни в спальном районе.
Подшивал шторы. Все прошло отлично. Сделали все качественно и в обозначенный короткий срок. Цена приятная. Коммуникация тоже была крайне комфортной. Рад, что в нашем районе есть такие точки малого бизнеса. Желаю процветания. Скоро обращусь еще)
Пишу отзывы раз в пятилетку. Но этот магазин прям вынудил.
Он вообще не круглосуточный, не верьте. Последние раз 10, когда я пытался зайти в него после полуночи, он был закрыт.
Внутри постоянные грязь и раскиданные по магазину коробки хуже, чем на рынке. Персонал в большинстве своем приятный, но есть отдельные грубияны.
Идите в спар у метро, если нужен магазин ночью, там таких проблем не наблюдал никогда.
Мне нужно было совершить свифт-перевод в евро, относительно долго выбирал банк с лучшими условиями. Остановился на ОТП. Предварительно позвонил в колл-центр, спросил о комиссии за перевод, узнал, что открытие счета в евро и его обслуживание бесплатные. На следующий день поехал в отделение (м. Войковская). Там девушка сообщает мне, что открытие счета стоит 9990₽ и колл-центр пока не располагает обновленной информацией, как и официальный сайт. Я согласился, а дальше началось веселье. Сначала мне сказали, что плата за открытие счета оплачивается только наличными, только в кассе, что уже очень интересно) ну ок, я согласился. Далее мне протягивают договора на открытие счетов в рублях и евро, в которых нет ни слова про оплату за открытие счета. На мой резонный вопрос «почему?» мне ответили, что ее и не должно быть. Серьезно?) в договоре на открытие счета не должно быть стоимости открытия счета? Ну ок. Подписываю оба договора, после чего мне протягивают квитанцию на оплату за страховой полис ООО «МЕДОБЛАКО». На мой вопрос «это вообще что?» девушка продолжила меня уверять, что это плата за открытие счета, что это их партнер, через которого они конвертируют валюта (европейский банк конвертирует валюту через страховую компанию 😅😅😅). Без оплаты этого барахла открыть счет отказывалась, уверяла, что в любом отделении их банка мне скажут то же самое. Попросил показать мне официальный документ, в котором написано, что условием открытия счета является оплата страхового полиса в ООО «МЕДОБЛАКО», на что мне было отвечено, что это конфиденциальная информация (😅😅😅, к слову, при подписи договора на открытие счета стоит галочка, что меня ознакомили с условиями их открытия). В итоге я согласился на все это, потому что мне нужно было срочно совершить свифт. Свои деньги обратно от медоблако я уже, конечно, получил (делается это элементарно, вся информация на сайте ЦБ, ищите в поисковиках «ЦБ РФ период охлаждения» и действуйте строго по инструкции). Не знаю на кого рассчитан этот дешевый развод, но чтоб такое непотребство происходило в отделении крупного европейского банка я, конечно, не ожидал. Больше похоже на какую-то микрокредитную контору в подвале. Я обратил внимание, что все это происходило прям под камерой наблюдения, так что уверен, что, при желании, банк сможет удостоверится, что все было в точности так, как я описал. Хотя, если менеджерка не наврала, то это, возможно, действительно политика банка, и во всех отделениях такой треш. Свифт, к слову, дошел быстро и без проблем. За это и параша, а не кол.
К сожалению, у меня получился максимально негативный опыт взаимодействия с этим банком. Дважды предпринимал попытку совершения свифт-платежа в фунтах. Первый раз провел в банке порядка двух часов, потому что ждали пока какой-то очень важный сотрудник из валютного контроля выйдет на связь. Он просто не выходил, а я просто ждал. Когда же он вышел на связь, то он завернул мой платеж, потому что нет договора, а есть только инвойс. Слышать о том, что характер платежа не подразумевает договор (оплата подписки) сотрудники банка не хотели, а с очень важным сотрудником мне не выдалась честь пообщаться. При этом сначала их не устраивало отсутствие договора, потом их стал не устраивать получатель. Сказали принести еще «какие-нибудь документы». Я серьезно, просто еще какие-нибудь документы, на мой резонный вопрос «какие конкретно?» мне ничего внятного ответить не смогли. Я подготовил информационное письмо, подготовил переписку с получателем и приехал снова. Платеж снова завернули очень важные люди из валютного контроля. На мой очередной вопрос о том, какие же документы нужно предоставить, если договор не предусмотрен, мне ответили дословно «тема закрыта, мы не будем проводить этот платеж». Так мое сотрудничество с банком и закончилось, не начавшись. Могу отметить, что сотрудники, с которыми мне все же удалось пообщаться производили впечатление тех, кто действительно желает помочь. И также стоит отметить, что в принципе этим вопросом занимались до открытия счета, а не после, иначе я мог бы потерять приличную сумму денег на конвертации, да и времени больше. Но в валютном контроле сидят очевидно какие-то самопровозглашенные царьки с совдеповским менталитетом и чсв до небес. Нередко совершаю свифт переводы в различных банках, нигде с подобной ситуацией не сталкивался. Сюда пришел, потому что нужен был перевод именно в фунтах. А тут еще и минимальная комиссия 250 фунтов. К сожалению, по итогу могу только лишь порекомендовать не сотрудничать с этим банком.