Алина Скалыга
5
2
подписчика
0
подписок
19,2к
просмотров
Вкусно. Очень понравился лавандовый лимонад, вкус реальной лаванды. Также брала пасту с тамбовским окороком, порция большая, соуса много, чувствуется аромат и вкус копчения у окорока
Хороший уютный отель, ремонт свежий. В номере было очень тепло, было комфортно спать. В ванной комнате шампунь, мыло, а вот зубного набора нет - надо докупать за 50 рублей. На этаже кулер. На общей кухне 2 больших холодильника, чай, сахар, чайник, кофейный автомат. В принципе можно было и не брать номер со своей кухней - общей вполне достаточно, людей там не было. В целом впечатления от отеля очень позитивные
Худшая доставка, с которой сталкивалась. Доставка должна была приехать до 18 часов, весь день её ждала, отпросилась с работы, в 17 50 позвонила курьеру, он сказал, что доставки не будет, уже поздно. Почему нельзя было заранее предупредить? Ему поздно выдали заказ, он об этом знал в обед, ну тогда бы и позвонил! Но, сто самое интересное, теперь доставку перенесли не на следующий день, а через день! Я бы сама своим ходом быстрее бы за этим заказом в Москву съездила. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам
Большой ассортимент мебели, есть как и очень дешевая, так и в среднем ценовом сегменте, но с очень хорошим качеством. Быстро изготовили (по договору в течение 60 к.дн., по факту получили свой заказа через 10 к.дн.)
Но сервис полностью портит все впечатление о компании. Никогда не заказывайте там сборку (особенно у сборщика Николая)! Мебель Вам не соберут.
Сначала мебель привезли не на тот адрес (не тот номер дома записали), ну тут больше грузчики пострадали - никак не могли найти нас.
Далее сборка, мы ожидали, что мебель соберут и ей можно будет пользоваться. По итогу получили разбросанные по кухне недособранные шкафчики (фото того, как выглядел итог работы сборщика, прилагаю). Сборщик аргументировал это тем, что ему так "нарисовали". Кто так нарисовал и зачем - непонятно.
Оказалось, что дособрать мебель - это отдельная услуга. Хорошо, мы готовы были заплатить, дело не в деньгах (хотя почему про эту отдельную услугу не предупредили сразу???), но заказать эту услугу так и не получилось. Сборщик отказался, в компании обещали уточнить про сборку и перезвонить, так и не перезвонили. Сейчас думаю, что слава Богу! Благо, сейчас есть ютуб, сами все доделали, да, времени чуть больше потратили, зато в качестве уверены.
Что НЕ входит в сборку по мнению компании "Союз мебель":
1) регулировка петель на дверцах (можно палец просунуть в щель между дверцами)
2) регулировка выдвижных ящиков (один из ящиков просто не открывался!)
3) установка ручек (были плохо прикручены, докручивали сами)
4) стягивание между собой шкафчиков
5) крепление столешницы (она так и осталась даже не распакованной)
6) ну и крепление к стене навесных шкафов (это относится к отдельной услуге, которую нам так и не оказали, а к какой услуге относятся предыдущие пункты, мы так и не поняли)
Подозреваю, что проблема в менеджерах, которые невнимательно принимают заказы на сервис, но и сборщик совсем отказался идти на встречу и даже свою часть работы, которую ему "нарисовали", выполнил некачественно.
