СберБанк
Декабрь 2022 •
1
Видно, попал не в ту смену. До этого в этом же отделении всё было супер, но в этот раз… На входе у аппарата по выдачи номерков обычно стоит сотрудница, которая помогает правильно выбрать нужный тип операции, чтобы получить правильный номерок и отправится к нужному специалисту. В этот раз её не было, хотя народа было очень много. Я не знал, что мне нужно было, так как в первый раз столкнулся с этим типом операции. Это привело к тому, что я взял не тот номерок. Отстояв огромную очередь, выяснилось, что я ошибся в выборе типа операции, номерок взял не тот, нужно другой. Пришлось вновь идти и выбрать нужную операцию. И вновь стоять в очереди. И оказалось, что помощи не дождаться ни от кого не получится, по ощущениям, всем на тебя наплевать. Когда наконец-то дошел до нужного специалиста, то он как будто бы издевался надо мной. Меня попросили перевести деньги пожилому человеку и совершить выплату по кредиту в другом банке. Была куча разных реквизитов банков, которые для меня как филькина грамота. В моей просьбе о том, чтобы специалист сам мог выбрать нужные данные из предоставленных мною набора реквизитов, было отказано, хотя в других отделениях это делают без проблем. Но тут специалист решил, что я сам буду всё ей диктовать, а что именно – самому пришлось догадываться. И поэтому вместо того, чтобы за пару минут меня обслужить, вбив самостоятельно и без лишних вопросов нужные цифры в нужные поля за меня, мне пришлось методом проб и ошибок больше 10 минут искать и диктовать их самостоятельно. Наверное, женщине доставляло огромное удовольствие, видя мои немощные потуги называть нужные цифры. Не знаю, с чем это было связано, то ли коллектив к концу года устал от надоедливых клиентов и просто не обращает внимание на них, то ли накопленная за время работы злость вынуждает специалистов с садисткой издевкой наблюдать за неправильными действиями клиентов, но по итогу работа отделения просто отвратительная. Больше сюда ни ногой!!!
Отделение почтовой связи № 198205
Декабрь 2022 •
5
Отправлял посылку через Авито доставку. На удивление, стали предоставлять упаковку (пакет или коробку), хотя раньше этого не делали. В прошлый раз я сам упаковал ее дома. На почте лишь обмотали почтовым скотчем то, что принес. Скорее всего, недавно Авито согласовало с почтой эту услугу.