Обращалась к Елене, профессиональный психолог, очень помогла в решении проблемы. Располагает к себе, не было неловкости в общении. Буду обращаться ещё при необходимости.
Только пафос.
Клиентский сервис - дно.
Врут про программу лояльности, списали 12.000р за депозит вместо 10.000₽. Должна была быть скидка к ДР. При брони говорили что она действует на депозит, по итогу - в день мероприятия сказали что не действует. Кальян тоже не входит в депозит, хотя при бронировании уточняли - и естественно нам сказали что все входит. Короче, отвратительное впечатление, когда ты не праздником наслаждаешься, а считаешь - какие ещё суммы тебе приплюсуют и за что. Поставила 2 звезды исключительно за панорамный вид на город.
Обращались за услугой подбора персонала. Понравился профессиональный подход, все четко, все договорённости были соблюдены. Кандидат вышел на работу, все устраивает.