НЕ РЕКОМЕНДУЮ страховать здесь новый автомобиль! Не выполняют условия договора по КАСКО. Согласно договору страхования заключённому между нами и этой организацией — выплата производится путём организации и оплаты ремонта по направлению Страховщика на СТОА Дилера (9.2.1.1.Пункт Правил страхования № 171. 5 От 31.03 2023Г.) — Это прямо прописано в договоре. У нас в Челябинске несколько официальных Дилероа, но по факту, ВСК послал на на ремонт в непонятный сервис расположенный в одном из гаражных кооперативов города. Автомобиль наш на гарантии и согласно гарантийным правилам должен обслуживаться и ремонтироваться у Дилера и при заключении договора. Но в итоге, ВСК, нас посылает не понятно к кому, мы, в свою очередь, написали претензию с требованием направить нас к Дилеру и получили отказ! Ну как так то. ?! Ведь возможность ремонта у дилера, была основополагающей при выборе страховой компании. Спустя время, мы написали заявление к Финансовому управляющему, и о чудо. ! В процессе рассмотрения дела, ВСК уведомил нас о начислении денежной выплаты и отправке выплаты через Почту России, то есть, в однастороннем порядке и без нашего согласия изменили форму выплаты!
Деньги начислили, только на запчасти, а работы не учли, то есть этих денег не хватит чтобы отремонтировать авто.
Считаю, что таким образом Страховщик (ВСК) уклоняется от выполнения взятых на себя обезательст ради экономии денег.
Так как наши требования не были удовлетворены в добровольном порядке, готовим иск в суд о выплате полной стоимости ремонта, о взыскании со страховой организации компенсации морального вреда, штрафа и неустойки.
Хорошая организация, заказ на изготовление нестандартного профлиста, исполнили оперативно.
Но при последующем обращении, не понравилось отношение менеджера.
Нам необходимо было просчитать стоимость профлиста с двусторонней окраской. При общении с менеджером, молодым человеком, не помню имени его, сначала, на мой запрос он сказал, что минут пять ему нужно для уточнения стоимости и тут же, когда он понял что я не собираюсь покупать здесь и сейчас, ответил мне следующее: " Аааа, ну если Вам просто посчитать, то тогда 2000руб."
Вот так вот, и скакой интонацией он это произнёс.., короче стало не приятно, обратились в другую организацию.
Ассортимент хорош и персонал вполне компетентен. НО, огромное НО, бухгалтерия не хочет возвращать деньги за товар, излишне уплоченные.
Ситуация следующая. 20.05.24г., от нашего юридического лица, был оплачен инструмент по выставленному нам счёту на 16070руб..
На следующий день, когда приехали забирать инструмент в магазин, сотрудники магазина нам сказали, что, якобы, платежа от нас не видно, позвонили в бухгалтерию, не дозвонились, и отказались выдать нам инструмент, по платёжному поручению тоже отказались, хотя в этом документе была отметка банка о исполнении платежа.
Так как данный инструмент был, крайне, необходим бригаде на объекте, решено было приобрести инструмент за наличку, а по оплаченному счёту запросить возврат.
Как, обычно, делается в таком случае, написали письмо с просьбой вернуть нашей организации излишне уплаченные денежные средства, закрепили печатью и подписью директора, укаали исходящий номер и отправили на электронную почту, которую нам сообщили в магазине.
Прошл уже 21 день, а деньги так и не вернулись на счёт нашей организации.
Поэтому, мы, вынуждены констатировать, что наши денежки присвоили и не хотят возвращать.