Dr. Vetson
Ноябрь 2024 •
1
Возможно, в клинике есть и хорошие врачи, но попасть сюда не удалось. Любая клиника начинается с администратора. И чаще всего, если администраторы не компетентны, значит и в клинике все плохо. Хотела записаться на консультацию к онкологу без животного, т.к. животное в другом городе и нужно просто второе мнение. Ответили, сказали, что уточнят по поводу врача и ... просто исчезли. Я предполагаю два варианта: 1. Просто забыли. Для меня это тревожный звоночек. Это значит, что в клинике творится бардак. Если забывают администраторы сделать свою работу, значит медсестры могут забыть поставить укол, а врачи не посмотреть результаты анализов. 2. Не прибыльный пациент. Ведь если я приду без кошки, значит дополнительные анализы ей не назначишь и не впаришь лечение. Впрочем, это очень недальновидно с вашей стороны. В Москве у меня тоже есть питомец. И если когда-нибудь ему потребуется помощь, я никогда не пойду в эту клинику. UPD: очень вежливый ответ клиники. Вот только одна проблема - со мной никто не связывался. На почту никто не писал (в папке спам тоже нет письма), в Вотсап тоже. Красиво написано, жаль, что обман. А проблема уже давно решена, и предложение не актуально.
Претор
Октябрь 2024 •
1
Бардак похуже, чем в государственной поликлинике. Начинается с колл-центра. Записывала маму в феврале на УЗИ к Овсянко. Звонок 1. Позвонила в колл-центр записала на УЗИ БЦА и вен нижних конечностей. Потом уточнила у врача, оказалось, что надо артерий. Звонок 2. Мне позвонили уточнить, придем ли на обследования. Я попросила изменить УЗИ вен на УЗИ артерий. Звонок 3. Звоню вечером перед приемом ещё раз, хотела добавить ещё одно исследование. Узнаю, что мама по-прежнему записана на УЗИ вен. Прошу поменять на УЗИ артерий. Говорят, что меняют. День УЗИ. Мама заходит в кабинет одна. Я сижу возле двери и слышу, что врач не знает, какое УЗИ надо делать, так как мама записана на УЗИ вен и артерий! И сделать врач может только одно из них. Мама хотела уточнить у меня, на что конкретно я ее записала, так как она в этой теме не разбирается, но врач ее не пустила и сделала УЗИ вен. Т.е. я дважды говорила оператору, что нужно УЗИ артерий, а маме сделали другое УЗИ. А врач не захотела уточнить и сделала УЗИ на свой выбор. Разбираться не хотелось. Пришлось срочно записаться на УЗИ артерий, и как вы догадываетесь, это был не Претор) В регистратуре тоже бардак. Дают какую-то бумажку, с этой бумажкой надо идти к врачу, потом врач пишет от руки на этой бумажке какой-то код и по этому коду ты платишь. Да такое даже в государственной не всегда встретишь, все в электронном виде. При этом в строке регистратор ошиблась и вместо фамилии пациента, написала фамилию врача. Клиника обшарпанная с запахом терапевтического отделения, откуда совсем недавно выписали бомжа. Давно хотела написать этот отзыв, но все время откладывала. А сегодня мне рассказали, что в Преторе, оказывается, есть комната для омовения перед намазом, а вот православным помолиться негде. Для них комнату с иконами не предусмотрели.
Биомедицина
Октябрь 2024 •
5
В этой клинике работает замечательный врач-оториноларинголог Минатуллаева Патимат Лиматулаевна. Очень внимательная, она не просто ведёт прием по протоколу, а беспокоится за пациента, старается ему помочь. Ходила к ней сама, посоветовала ее родственнику, которому она в первый же прием поставила правильный диагноз. Надеюсь, когда-нибудь доберусь до сайта продокторов и напишу подробный отзыв. Сама клиника тоже очень хорошая. В процедурном кабинете очень приятные медсестры, уколы в вену ставили безболезненно.
French Bakery SeDelice
Июнь 2024 •
3
Выпечка вкусная, напитки тоже нормальные. А вот сотрудникам надо либо повысить зарплату, либо дать люлей, причем скорее второе. Обслуживают с таким видом, будто ты им чем-то обязан. Игнорируют посетителя, продолжают заниматься своими делами. Да, они занимаются работой: что-то пишут, перебирают в шкафах, но их двое и кто-то может принять заказ. Да и я не против подождать, достаточно проявить небольшую вежливость, сказать, подождите немного, сейчас подойду. Но нет, на человека просто посмотрят, а потом подойдут с кислым видом спустя какое-то время. Двое сотрудников, но клиентам приходится ждать. Лучше, если есть очередь, тогда обслуживают быстро, если ты приходишь один, то регулярно сталкиваешься с игнором. Уборщица есть, но при этом на столах грязно: крошки, мусор. Один раз увидел, как дениш с фруктами был весь в мошках, сказала об этом сотрудникам - накрыли полотенцем, потом кому-то продадут. Другой раз дали клиентке не тот пончик, он постоял на столе у людей, клиентка его вернула. Шоколад на пончике был смазан, постоял у людей на чужом столе, но сотрудница его положила обратно, чтобы потом продать другим клиентам.
French Bakery SeDelice
Сентябрь 2023 •
5
Одна из лучших пекарен в сети. Уютно, вкусный кофе и всегда свежая выпечка (по-крайней мере тут я всегда брала свежую, в отличие от других пекарен).
Menza
Сентябрь 2023 •
5
Еда очееь вкусная, обслуживание хорошее, место уютное. Что ещё нужно после долгой прогулки?
Троицкий мост
Сентябрь 2023 •
2
Кафе вегетарианское, что неплохо бы указать в описании заведения. Уютно, людей в кафе мало. Но крайне не приветливая девушка за стойкой - полненькая брюнетка - на вопросы отвечала нехотя и сквозь зубы, почувствовали здесь себя явно лишними. По еде ничего сказать не могу, так как есть тут не стали. Все же сейчас уровень заведения показывает не только еда и атмосфера, а ещё и качественное обслуживание, которого тут нет.
Eurasian Bank
Февраль 2022 •
1
Если вы не гражданин РК и вам нужно обменять валюту, то идите мимо этого банка. Во-первых, для того, чтобы попасть в обменный пункт, нужно взять талон. Чтобы взять талон нужно вести номер телефона и ИНН. Почему я должна доверять свои данные этому банку? Что делать в случае, если ты иностранец и у тебя нет местного ИНН и номера телефона? Во-вторых, для того, чтобы обменять валюту иностранцу этот банк требует загранпаспорт. По внутреннему российскому вам рубли на тенге не обменяют. Что за бред? Россия, Казахстан, Белорусь уже давно состоят в таможенном союзе и для пересечения границ Казахстана гражданам России НЕ НУЖЕН загранпаспорт. Находиться на территории Казахстана россиянин может по внутреннему российскому паспорту. А в Правилах об обмене валют нет информации о том, что для обмена денег иностранцу нужен загранпаспорт. Там указано, что для обмена валюты необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность. Внутренний паспорт России является таким документом. Но в банке требуют именно загранпаспорт. А если его вообще нет?