Обращались несколько раз, получали хорошую квалифицированную помощь в сложных случаях.
Но в последнее время общение персонала оставляет желать лучшего.
Хамят по телефону, на просьбу сменить тон отвечают хамством.
Работа не из лёгких, все понятно, но звонящие клиенты в этом, вроде бы, не виноваты.