Italon
Март 2022 •
1
Покупали в этом салоне плитку 21 января 2022 г.,счет на оплату №35, с возможностью хранения на складе. Покупали заранее, т.к. знаем о проблеме с поставками нужного нам материала. 10 марта связались с менеджером, чтобы осуществить доставку оплаченного товара, на что получили ответ, что плитка наша была разбита на складе! Естественно, ЭТО НЕ ТАК! Нашу оплаченную плитку просто продали другим людям, так как заказанная плитка пользуется большим спросом, а нам предлагают ждать следующей поставки якобы в конце марта. Связавшись с менеджерами по телефону с официального сайта ИТАЛОН, нам сообщили, что следующая поставка с завода планируется не раньше 14 апреля. Таким образом, нас начинают "кормить завтраками", мы оказываемся в безвыходной ситуации, т.к. нужной плитки нигде нет в наличии, и придется платить строителям за простой за 3 или больше недель! Считаю, что это максимально некомпетентное и безответственное поведение сотрудников, которое заставляет испытывать стресс в это итак непростое время! Не рекомендую связываться с указанным магазином в ТЦ ГРАНД! Отзыв готова дополнить, если проблема будет решена в кратчайшие сроки!
Банк ВТБ
Ноябрь 2021 •
1
Ужасно некомпетентные сотрудники отделения. Будьте бдительны и уточняйте информацию несколько раз у разных сотрудников и на горячей линии!!! Подошли в банк забрать готовую закладную, сотрудник банка сообщила, что по текущей доверенности мы этого сделать не можем, выдала распечатку, которую должен нотариально заверить собственник, чтобы мы могли забрать закладную. Для этого собственники в другом городе обращались к нотариусу, платили 2600 рублей, отправляли оригинал документа обратно, что заняло определенное время! После чего мы подошли с подписанной доверенностью, форму которой выдала сотрудник банка и нам снова отказали в выдаче закладной. На что нам сказали "менеджер ошиблась, вы ни при каких обстоятельствах не сможете забрать закладную, если ипотека не закрыта", пусть приезжают собственники из другого города и забирают. Таким образом, уже 2 недели мы потратили на разбирательства с закладной и не можем подать документы на права собственности.