Просто волшебное место! Кусочек тёплой Италии в холодном Питере. Очень вкусная кухня, чудесная атмосфера. Владелец - прекрасный, радушный итальянец, будет рад с вами пообщаться! Обязательно к посещ ению всем любителям вкусной кухни!
Отель неплохой, но есть нюансы, которые сильно портят общее впечатление.
Расписание работы отеля составлено таким образом, что с 7 до 8:30 утра гостям негде ни поесть, ни даже выпить кофе, т.к в номерах нет кофе машин и даже чайников.
Ситуация: проснулась утром рано, очень нужен был кофе. В 8:00 Я с ребёнком на руках иду на ресепшен, там никого нет. Иду в ресторан, там говорят, что они закрыты и кофе они продают с 13:00, звоните на ресепшен, мы помочь не можем. На ресепшен все еще никого нет, поднимаюсь в номер. Звоню на ресепшен, девушка говорит, спускайтесь, кофе только здесь сейчас. Я опять с маленьким ребёнком на руках иду вниз. Кофе Машина сломалась. Девушка говорит, ждите, когда откроется ресторан. После моего возмущения про сервис и прочее, она согласилась позвонить в ресторан и попросить у них сделать кофе.
Теперь внимание: мне понадобилось 20 (!!!) минут и куча нервов, чтобы в отеле 4 заезды в 8 утра выпросить чашку кофе! Вы серьезно???
Для понимания: моя подруга, которая жила в соседнем номере, днём ранее так же утром пошла на ресепшен (около 7) и так же там никого не нашла и осталась без кофе. Вы бы хоть стаканы оставили рядом с кофе машиной, если на ресепшен утром нет никого.
Вопрос 2: Шторы блэкаут на 20 см УЖЕ самого окна, т.е ты спишь и у тебя сияет с самого утра солнце в номере. Почему нельзя повесть нормальные шторы? Номера 311 и 309, в номере 310 было все ок.
Вопрос 3: в номере 311 не работает кондиционер (только вентилятор). И да, мы все делали правильно, т.к не первый раз живем у вас. В остальных номерах все работало.