Ирина
3
0
подписчиков
0
подписок
8,2к
просмотров
Заказывала в этот пвз потому,что живу рядом,больше ничего заказывать не буду!04.10.24 вернула товар,д о сих пор деньги не пришли,а все потому,что либо ваш сотрудник не правильно сделал возврат,либо просто товар украли,статут возвратной доставки не меняется,товар на склад не отправили!Когда я пришла выяснить в чем проблема,мне сказали,что товар точно отправили.В поддержку писала,толку никакого.К счастью стоимость до 500 р,ну видимо вам этот товар был нужнее,позор)При этом на другой пвз я вчера вернула товар ,пришло уведомление и деньги вернулись на следующий день.Если сделали ошибку,не надо сваливать на других,теперь никак не доказать,связываться с вами больше не хочется
Посетила магазин 10.08.Очень понравились джинсы,но не смогла найти свой размер на полке.Обратилась к одному консультанту,та отправила меня узнавать есть ли размер на кассу.Обратилась к другому консультанту,девушка маленького роста с длинными волосами посмотрела по сканеру и показала мне экран,каких джинс 36 размера в их магазине числится 14 штук.Я говорю,что на полке их нет.Консультант сказала,что кто то мог мерить и положить не туда,я ничем не могу помочь.Я отвечаю,что на полке лежит много таких одинаковых джинс,но только с 38 по 42 размер.В ответ тишина,девушка развернулась и ушла на склад и не вернулась.Умения работать с клиентами нет,что входит в обязанности ваших сотрудников?Почему мне отказали в помощи найти нужный размер?