Анастасия Коледа
6
0
подписчиков
0
подписок
42,7к
просмотров
Отказываются признать свою тех.ошибку! Был куплен билет бизнес класса МСК - Катманду, пассажир не успевал вылететь из Москвы, тк рейс до Москвы задержали. В а/к об этом сообщили более чем за 2 часа до вылета, необходимо было чтобы турецкие авиалинии сняли пассажира с регистрации! Первый менеджер горячей линии сообщил, что совершил это. Далее был еще ряд звонков - все безуспешно, менеджеры отвечали, что почему-то не могут снять регистрацию. Данное действие онлайн через управление бронированием недоступно, пассажира снять с регистрации может только авиакомпания! Они не смогли сделать это по каким-то своим причинам, сказали пишите фитбек на сайте . В итоге ! Потеря денег 360.000 руб! Билет был возвратный , но пассажиру зафиксировали НЕЯВКУ на рейс , в связи с чем отказывают в возврате средств, хотя повторюсь а/к была уведомлена о том, что пассажир не летит заблаговременно. Пишем в обратную связь - результата ноль. Билет куплен через агентство и чтобы получить деньги , турецкие авиалинии должны подтвердить, что по их каким-то причинам не получилось у них снять регистрацию, а не мы не пришли на вылет, они нам пишут нелепые отписки, хотя есть у нас даже записи звонков на горячую линию. Полный обман пассажиров.
Позвонила уточнить по ремонту одежды, сказали мастер будет с 11, хотела задать еще вопрос - перебили и сказали «извините у меня клиенты». Для чего тогда вам телефон ? А я не будущий клиент? Ну тогда им и не стану.
Хотели забронировать отдельную комнату. Менеджер абсолютно не клиентоориентирован. Мы бы хотели увидеть фото заранее помещения , которое бронируем, менеджер предложил лишь «приехать» посмотреть . Никто на это время тратить не будет, да и разговаривать можно бодрее , а не делая одолжение.
Невероятно рада выбором клиники. Врач Цыбулина Валентина Андреевна - чуткий специалист, располагает к себе, все инъекции мягко и бережно. Не навязывают ненужных процедур, все по делу - за это отдельное спасибо. В целом приятная атмосфера, девушки на ресепшен клиентоориентированны.
Куплено 20 минут назад 23.08.24. Соленая до ужаса, 290 рублей полетели в мусорку. Соленое все и соус песто и Сметана и мясо, мясо ко всему пережаренное сухое. Даже с чаем эту соль есть невозможно.
Посредственный интерьер , уставший. Вида как такового нет, просто на деревья и крыши с высоты.
Снижаю первую звезду , потому что были неоправданны мои ожидания попасть в нормальный салон по имеющимся отзывам. «Нормальный» - там где администратор встречает с улыбкой, говорит где можно снять верхнюю одежду, предлагает водички/ чаю.
Вторая звезда за материалы и качество проведения работ.
Делала здесь полный педикюр. Вытяжки нет, обстановка и чистота оборудования скудная. Предлагают голыми ногами встать на непокрытый ничего коврик (непонятно когда стираный).
Параллельно мастеру педикюра делал другой мастер лами бровей. Для меня недопустимо такое поведение во время процедуры.
В парадной вонища как практически во всем старом фонде. Тяжело найти вход в парадную и саму дверь.
Отзывы точно накручены.
В общем, для тех кто любит комфорт - это место точно не подойдет. Считаю , что цена ниже рынка в примерно 500 руб не та разница из-за которой следует идти в это место.
Адекватная компания! Делали аудит бухгалтерской отчетности. Сделали все быстро, ничего не выдумывали, не накручивали доп.услуг, на деньги не разводили) Сказали, что все у нас прекрасно, все хорошо. Большое спасибо за честность, рекомендую!
