Очень неприятное ощущение осталось от посещения. Были на двух узи с разницей в несколько дней - в воскресенье и среду, абсолютно разные мнения двух ветеринаров.
Приехали в воскресенье по жалобам, назначили лечение. Сегодня были повторно на заборе мочи, после чего я хотела показать животное терапевту по жалобам. Администратор сказала ждать час. Или возможно даже меньше. Ок. Я просидела час, после чего я сама стала спрашивать и мне сказали ещё 20 минут. В итоге я провела там 2 часа в очереди и вынуждена была уехать домой. Остался после 21 один врач, который ушел к срочным пациентам.
У меня нет никаких претензий в этом плане, критичных в первую очередь. Но при этом я сидела 2 часа, вокруг ходили врачи туда-сюда, но мне сказали они заканчивают (закончили) прием и меня принять не могут. При том, что я сказала администратору, что мы повторно после узи, проходим лечение и есть вопросы. Наш прием не занял бы более 10 минут. Знаете, я не уверена, что мой питомец тоже не критичный, может его нужно было посмотреть и изменить лечение. Вы видите я сижу два часа, я вам плачу деньги и сделала уже несколько обследований у вас в клинике. Неужели нельзя уделить мне 10 минут за мои же деньги??? Где сострадание к животному? Где уважение к людям? Я пришла с жалобами, я столько ждала. Максимум, что для меня сделала администратор пошла по моей просьбе к врачу уточнить, нужно ли продолжать прием таблеток. Девушка также предложила записать меня на завтра, когда будут готовы анализы. Но потом посмотрела и сказала мест нет. Только в час дня, когда наши анализы ещё не будут готовы. И даже после просьб найти возможность записать нас завтра по готовности анализа и просто пойти навстречу, сколько я сегодня ждала и у меня болеет кошка, администратор абсолютно равнодушно повторила ничем помочь не могу, другие раньше записались, все занято.
Я поражаюсь, где сострадание к животным в вет клинике? При этом никто не подошел и не извинился, не сказал, что время ожидания всё увеличивается и увеличивается. Зачем говорить ожидание час, потом мурыжить два часа и даже не найти возможность записать на завтра??
Я возможно успела бы в другую вет клинику сегодня показать кошку, если бы меня предупредили или потом подошли сказали не успеваем.
Ужасное по моим понятиям отношение. Не оказали помощь больному животному в вет клинике. Меня равнодушно отправили домой. Причем девушка администратор когда спросила про таблетки у врача (который все ещё был в кабинете хоть у него и окончился прием!), вернулась ко мне со словами: если кошка не ходит в туалет и не ест, таблетки больше не давайте….. в моем понимании если у врача есть сомнения, что кошка в таком состоянии, что не ходит в туалет и не ест, ей требуется срочная помощь, а не отпустить на все 4 стороны… это пример отношения к животным в данном месте.
Я не советую туда обращаться. Если только строго по записи и к врачу которого вы знаете с положительной стороны. Иначе (если животные не совсем при смерти), будете два часа сидеть и уедете не с чем.
Вот такое отношение в разрекламированной и недешевой клинике!
Вертикаль
Ноябрь 2021 •
1
Оценка мастеру маникюра Любови. Пилкой порезала палец до крови. Сначала не сильно придала внимания, бывает всякое при маникюре, все люди. Но дома уже посмотрела. Два пореза на одном пальце довольно сильные. При этом мастер не извинилась даже, как будто в порядке вещей.
Очень неприятно. Хожу в салон много лет, но чтобы так сильно порезали, да ещё в двух местах, такой первый раз.