Отличная шаурма, всегда свежая, очень вкусная, тайская - просто бомба. Спасают меня, когда нет времени и сил на готовку. Спасибо!
Очки надо?
Июль 2023 •
5
История про то, что, как говорят, систему характеризует не ошибка, а реакция на ошибку.
Я пришла в эту оптику потому, что месяцем раньше долго выбирали тут оправу маме - и выбрали. Очень понравился ассортимент оправ и отношение продавца. Вернулась через месяц уже за оправой для себя, тут же мне проверили зрение и я заказала изготовление очков. Все было готово в течение трех дней и я радостная прибежала их забирать. По факту же выяснилось, что линзы подобраны с гиперкоррекцией в 0.5 диоптрии, а мастер повредил оправу при установке линз и, наверное, ошибся с чем-то еще, так как по низу линзы был сильный расфокус и искажения. Настроение было очень сильно испорчено.
Где-то через 2 с лишним недели стало понятно, что глаз не привыкает к новым очкам и дело не во мне, а все-таки в них. Без особой надежды на какое-то решение, я вернулась в оптику и рассказала обо всех проблемах.
На рабочем месте в этот день как раз оказался ее хозяин и он при первых же моих словах сказал то, что я меньше всего ждала услышать: "Безусловно, мы все переделаем".
После этого он сделал все, чтобы я осталась довольна: заменил мне не только линзы, но и заказал новую оправу из Москвы. В моем цвете не было и он прислал мне фото с двумя другими на выбор. Постоянно был на связи, даже по окончании рабочего дня, держал меня в курсе всех передвижений. И через неделю после обращения я забрала свои новые очки. Очки, сделанные ИДЕАЛЬНО.
Что в итоге:
В оптике большой выбор качественных оправ среднего ценового сегмента - нет оправ по 600-700р, но и откровенную дешевку не продают. Хорошее обслуживание, продавцы внимательные, терпеливые, но не навязываются. По мастерской - хочу верить, что мне так просто "повезло" и это скорее случайность, чем закономерность. А вот что касается решения проблем - это приятное удивление, которое развернуло мое отношение к оптике на 180 градусов.
Вернусь ли я к ним еще - да, вполне. Посоветую ли знакомым? Да.
А клиентам совет - приходите заказывать очки сразу с рецептом.
Титан
Май 2022 •
2
Центр семейного отдыха. Семейного. Боулинг. Куча людей с детьми. Еще не играли, но за 15 минут ожидания играет уже вторая матерная песенка. Вау. Это, прям, уровень. Слов нет.
Kinza
Январь 2022 •
5
Лучшие пирожки в городе!
А простые горячие лепешки из тандыра - просто песня).