*Вывод:**
Компания отработала на 5 баллов – все четко, прозрачно и так, как показывают в своих видео. Рекомендую!
Ранее у меня был негативный опыт работы с другими подборщиками, поэтому к выбору компании подошел тщательно. Обратился к ребятам, так как они сразу внушили доверие, у них есть офис, ютуб канал где они все подробно рассказывают.
Плюсы: можно посетить их офис, где наглядно покажут рабочие чаты с текущими подборками, подробно расскажут о процессе. Заключил договор прямо на месте.
Процесс работы:
Компания предложила несколько вариантов, соответствующих моим требованиям. Два автомобиля отсеяли, третий выбрал сам, и в итоге остановились на нем.
Далее получил:
- Детальный отчет с фото- и видеофиксацией всех ключевых моментов, включая найденные недостатки;
- Фотографии результатов компьютерной диагностики (и не верьте тем, кто утверждает, что подключаться к машине нельзя!);
- Отчеты из корейской автотеки и дилерский отчет BMW Air;
- Итоговое заключение старшего эксперта с рекомендацией к покупке.
После этого последовали оплата, фрахт, растаможка и доставка автомобиля.
Что понравилось:
- Никаких скрытых платежей – все по договору;
- Оперативная обратная связь, готовы помочь и разобраться с вопросами (например, один раз подсказали, как оплатить таможню через Сбербанк);
- Машину выдали чистой, на закрытой парковке офиса;
- Срок доставки с момента оплаты – всего 38 дней до Санкт-Петербурга!
- Срок выдачи ЭПТС у меня был такой, что на учёт поставился без штрафа!
В наши тяжёлые времена один из последних оплотов хорошей одежды!
Новое пространство очень уютное и стильное.
Хотелось бы узнать ссылку на тг канал или мной ресурс, где можно увидеть информацию о новых поставках.
Отличный сервис. Всегда все объяснят, аргументируют необходимость работы, лишнего не навязывают. Дмитрий и Павел вежливы, по записи и времени выдачи машины всегда все четко. Стоимость работ супер, стоимость запчастей тоже.
Уютное заведение. Сделали мужской маникюр аккуратно, учли все мои пожелания - сильно не полировать кутик улу не срезать. Вкусный чай, вход во дворе нашёл быстро.
Обратился за услугой - прикурить автомобиль. Заявку приняли, перезванивает мастер и сообщает что через 30 минут прибудут.
Через 40 минут после моего сообщения мастер сообщает что у его коллеги не завелся его автомобиль.
Далее переписка и звонки (очень долго отвечают и не возвращаются), с момента заявки прошло 3 часа, с момента обещания с мастером 2 часа 50 минут - никто не приехал.
Клиентоориентированность нулевая.
Прямо с порога компания дает понять что легкости в коммуникации не будет.
Охранник страдает синдромом вахтера, а секретарь отдела продаж в открытую хамит и ничего не знает. Эта прекрасная темноволосая девушка, по всей видимости, умеет только жевать жевательную резинку и не более.