клиентоориентированности ноль, попросили подрезать и оформить цветы, в итоге, на букет повязали ленту, буквально, как похоронную. персонал хамит и не слушает пожелания. цветы даже в бумагу не завернули и отправили «голыми» на мороз (их перевозка планировалась в другой город)