Таня П.
2
0
подписчиков
0
подписок
2,4к
просмотров
Был подарен браслет из этого магазина. Через 2 недели при незначительном внешнем воздействии он порвался. Обратилась для возврата, на что услышала: "А что вы хотели, он же пустотелый." То есть на него по всей видимости нужно было просто любоваться, а не носить. Написала заявление на якобы независимую экспертизу. Результат, естественно, не в мою пользу. Пришлось оплатить за заключение. Обидно, досадно, да ладно. Больше всего остался неприятный осадок из-за отношения сотрудников этого отдела. Когда обратилась впервые, чтобы оставить документы для экспертизы, пришлось ждать более 15 минут сотруницу, которая прогуливалась за пределами магазина, кроме нее документы принять никто не смог. Обратившись во второй раз, уже для получения экспертизы, вновь пришлось ждать эту же сотрудницу, которая минут через 15 моего ожидания неторопясь возвращалась с пакетом продуктов к своему рабочему месту. Так себе сервис, согласитесь? Однозначно, я - больше не клиент этого отдела! Замечательное отношение сотрудников только тогда, когда вы что-то покупаете, но если вдруг какие-то неприятности после покупки, придётся набраться терпения.